四、用户增长原因具体分析为分析用户增长的原因,找到可学习之处,对日下载量增幅较大的时间段进行了分析 。这些阶段用户增长较快,其增长原因具有代表性 。
从图3可以看出,有三处日下载量急剧增加的时间段,分别是2017年3月份、2017年9月份和2017年12月-2018年2月份 。从产品功能迭代和运营角度对这三个时间段进行了分析,其可能的原因如下:
1. 2017年3月份的原因本阶段下载量增加从3月4日开始,但这一时间运营活动基本没有,而在此之前2016年12月-2017年2月产品进行了密集迭代,完善了产品的基本功能,推测3月4日开始的下载量增加是由于产品功能基本完善,满足了用户的需求,是由产品本身驱动的用户量增长 。此后,岳云鹏在微博发布了抖音视频,助推了抖音的知名度 。这一时期抖音日下载量由1万/日增长到10万/日 。
2. 2017年9月份的原因这一阶段抖音日下载量由10万/日增长到20万/日 。这一阶段的主要原因是抖音产品基本成熟,公司进行了大规模的推广活动 。抖音联合《大学生来了》、《快乐大本营》、《中国有嘻哈》、《明日之子》、《天天向上》、《开心剧乐部》、《我们来了》等一系列火爆的综艺节目进行了推广,这些节目的观众与抖音的用户群重合度高,起到了很好的拉新作用 。
同时,还组织了友唱线下推广活动、抖音idou夜周年庆线下活动、汉堡王联名主题店、摩拜主题音乐共享单车等线下活动,提高了产品知名度 。
3. 2017年12月-2018年2月份的原因这一阶段抖音日下载量由20万/日增长到50万/日,并使抖音进入到普罗大众的视野 。12月17日,抖音借助《我是头条盛典》进行了疯狂拉新,日下载量一度达到近47万/日,但在活动后,日下载量大幅回落至平均30万/日左右 。此后,抖音借助百万英雄答题游戏的热点,邀请黄晓明、杨颖、迪丽热巴等一线明星代言并入驻抖音等活动将抖音日下载量拉至接近45万/日 。这一时期,抖音最成功的活动是春节期间【抖音新春贺礼 爱豆送红包】十二位明星接力视频送红包活动 。这次活动将抖音平均日下载量推至50万/日左右,并保持至5月份 。分析这次活动成功的原因: 一是春节期间,用户空闲时间较多,都在寻找娱乐事项消磨时间,且聚会较多,口碑传播较快,抖音这一新鲜、好玩的产品满足了大家娱乐体验、好奇心、从众的心理需求; 二是一线明星的带动效应; 三是春节的红包效应 。这三点集聚到一起,促成了抖音的火爆 。
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