比如西贝的对外信息页展示了线上商城、会员中心、西贝外卖 , 掌门的对外信息展示了免费领课、0元领书、学习资料 , 极大提升了引流转化的效果 。
第四步:建立用户欢迎语
再添加用户之后 , 说的第一句话是什么很重要 , 直接决定这个IP形象在用户心里的定位 , 对后续成交转化也起到重要作用 。
所以 , 有温度的欢迎语能够提升用户对品牌以及员工的好感 , 有两个原则:
第一 , 我们要清楚传达企业的定位和价值 , 让用户知道你是做什么的 , 对我有什么价值 , 可以降低好友流失率 。
第二 , 要积极和用户产生互动 , 有了这两点 , 我们再去做一些营销动作用户是不会过于抵触的 。
通常欢迎语可以分为这么几类:
1.主动介绍型:
通常用户在添加我们之后 , 会第一时间想要了解我们是谁 。这时候可以明确告诉对方 , 我们是做什么的 , 可以提供什么服务 , 能给予用户的价值点是什么 。
2.福利型:
这类欢迎语是比较常见的一种 , 一般配合一些引流动作 , 在添加入口就已经告诉好友福利内容 , 添加后用欢迎语做再次明确 , 或者强调多重福利 。
例如:电商品牌常常把福利卡片附在快递包裹中 , 通过福利引导用户添加私域 , 用户再添加后可以立刻匹配相关福利内容 。
3.引导型:
通过欢迎语引导好友回复信息 , 主要是精准用户画像 , 实现高效率转化 。通常是按照格式回复收集用户基本信息 , 结合打标签可以在一开始就补充部分用户画像 , 对后期的运营很有帮助 。
例如:教育培训行业 , 通过一步步地引导用户回复信息 , 匹配用户所需课程 。
4.活动型:
活动型欢迎语一般是结合某次活动来定 , 主要内容包括介绍活动和参与活动的方式 。一般也会搭配活动链接、小程序、二维码配套使用 。
例如:通过裂变海报参与直播活动 , 添加好友后 , 自动发送给用户活动时间、参与方式、裂变玩法等信息 。
写在最后
企业把IP设计打造出来之后 , 必须经营它 , 让它在私域流量池里不断曝光、强化互动 , 逐渐让用户记住品牌的IP , 建立信任 。有了信任 , 用户才会购买 , 最终实现IP的商业价值 。
但是要切记 , 一旦找到适合的“人设”定位 , 就要持之以恒 , 不可中途随意更换“人设” , 只有这样 , IP才能在跟用户沟通互动时传递与品牌一致的形象 。
【ip形象设计怎么做 教你打造企业私域IP形象的4个步骤?】 好了 , 这篇文章的内容蜀川号就和大家分享到这里!
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