b2b和b2c是什么意思 B2B和B2C有什么区别

b2b和b2c是什么意思：b2c（businesstocustomer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。b2b（businesstobusiness）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

文章插图
一、概念
1、B2B（也有写成BTB，是Business-to-Business的缩写）
通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
2、B2C中的B是Business，即商业供应方（泛指企业），2（two）则是to的谐音，C是Consumer，即消费者。而其中文简称为“商对客” 。
“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
二、具体介绍
（一）B2B
1、B2B电子商务是电子商务按交易对象分类的一种模式。
2、它指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。
3、这里的企业可以指代任何组织，包括私人的或者公共的，营利性的或者非营利性的。
4、B2B电子商务的涉及面十分广泛是指企业通过信息平台和外部网站将面向上游供应商的采购业务和面向下游代理商的销售有机的联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度的商务模式。
5、B2B电子商务是目前电子商务市场的主流部分。
（二）B2C
1、B2C电子商务是按电子商务交易主体划分的一种电子商务模式。
即表示企业对消费者的电子商务，具体是指通过信息网络以及电子数据信息的方式实现企业或商家机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用Internet直接参与经济活动的形式。
2、B2C是企业对消费者直接开展商业活动的一种电子商务模式。
这种形式的电子商务一般以直接面向客户开展零售业务为主，主要借助于互联网开展在线销售活动，故又称为电子零售（电子销售）或网络销售。

文章插图
成本
1、技术成本
B2B技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。
2、安全成本
在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。

文章插图
扩展资料
一、B2C分类
1、综合型B2C
发挥自身的品牌影响力，积极寻找新的利润点，培养核心业务。如卓越亚马逊，在现有品牌信用的基础上，借助母公司亚马逊国际化的背景，探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。
3、传统生产企业网络直销型B2C
协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益，实行差异化的销售，如网上销售所有产品系列，而传统渠道销售的产品则体现地区特色；实行差异化的价格，线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。