售后客服话术模板,售后客服话术模板技巧分享?( 四 )


79.感谢您的建议;
80.非常感谢您的耐心等待;
81.别着急 , 请您慢慢讲 , 我会尽力帮助您的;
82感谢您的批评指正 , 我们将及时改正 , 不断提高服务水平;
83.谢谢 , 这是我们应该做的;
84.我们会将您反映的问题与相关部门联系 , 请您留下联系电话 , 我们将在*小时内给您答复;
85.也许我说的不够清楚 , 请允许我再解释一遍;
86.请问您具体遇到什么麻烦 , 您放心 , 我们一定会尽力帮您﹔
87.请告诉我们您的想法 , 我们很乐意聆听您的意见;
88.先生/女士 , 非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;
89.您都是我们信用度非常好的客户 , 我们会第一时间帮助到您!
十一、结束语
90.祝您生活愉快!
92.当客户说他在开车时 , 结束语:路上要注意安全;
93.祝您生意兴隆!
94.希望下次有机会再为您服务!
95.请路上小心;
96.祝您一路顺风;
97.天气转凉了 , 记得加衣保暖;
98.今天下雨 , 出门请记得带伞;
99.祝您周末愉快!
100.祝您旅途愉快!
淘宝客服售后客服技巧
1、好评一定要回复
2、运输过程中坏了 , 一定要先补偿顾客
3、适时的关心
4、售后及时联系买家
5、认真退换货
6、平和心态处理投诉
7、管理买家资料
以上这些话你拿走修改下 , 跟我这样 , 放在客服宝聊天助手里面 , 用起来就非常的方便了 , 你可以去试试!
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