美团会员真的能省钱吗美团会员有什么用( 二 )

同时，定位问题也有可能是地图的因素导致。“地图出现问题的原因可能是数据采集不完整，出现这种情况时用户可以及时上报，后台系统随后进行标记。但这种情况并不适用于美团外卖的这种实际业务场景。”
有关地图的具体供应商，美团方面向搜狐科技回复称，目前美团采用的地图系统是由第三方提供，腾讯地图和高德地图等都是美团外卖的地图供应商。
除此之外，可能影响配送费的因素还包括路线的设置情况，路线不同将影响距离远近。上述通信行业人士表示：“去一个地方可能有很多路线，具体走哪条由平台算法决定，会考虑堵车、限行和运力供需情况等多种因素。”
同时，商家补贴也会造成配送费的变化，搜狐科技联系了沐沣餐饮外卖运营师缪宏娟，对方表示，配送费是由美团平台确定，而非商户侧。“但是很多商家为了平台的流量会做减配送费的活动。”
谁在薅谁的羊毛？
“大数据杀熟”起源于亚马逊20年前的一次“差别价格实验” 。2000年，亚马逊选择了68种畅销DVD进行试验，根据潜在用户的人口统计资料、购物历史、上网行为等，对这些DVD光盘进行差别定价。
随后，一名亚马逊老用户在网络社区上和网友讨论光盘上的内容，偶然间发现自己“被坑了”：作为亚马逊老用户，他买到“Titus”光盘的价格，比其他新用户的价格高了近4美元。随后，越来越多的老用户意识到了这个问题，大家纷纷开始声讨亚马逊，有人甚至公开表示以后绝不会在亚马逊购买任何东西。
贝佐斯表示，亚马逊并没有“杀熟”，价格调整是随机的，与消费者没有关系，价格试验的目的仅仅是为测试消费者对不同折扣的反应。随后，亚马逊针对性地推出了“动态定价策略”，基于用户的购物模式、竞争对手的价格、利润率、库存以及其它各种数据，但不针对老用户等用户群体。有媒体报道称，当时亚马逊上的商品案每天变动价格250万次，也就是平均每半个小时，商品价格都会变动5万多次。亚马逊也因动态定价，将其利润提升了25% 。
根据美国布兰戴斯大学经济学系助理教授Benjamin Shiller，基于Netflix的研究发现，根据用户网络浏览历史，使用机器学习技术，来估算用户愿意支付的最高价格，可以使Netflix 的利润增加14.55% 。
巨大的利润率提升也引发了国内外的纷纷效仿。从2016年起，包括美团、淘宝、天猫、滴滴、携程、飞猪等一系列平台都被陆续指控“大数据杀熟” 。
抛开“大数据杀熟”问题，有关于配送费、会员权益等，你以为你在薅美团外卖的羊毛，但在很多时候，餐饮商户为了获取更多的平台流量，也做了大量的补贴。
举例来说，我们在外卖平台上常常看到的配送费优惠，如下图显示的商家订单，5元是平台根据距离、运力等情况决定，最后变成1元，是由于商家补贴了剩下的4元。“这也是不得已而为之的方案，因为顾客选择的都是减配送的商家。”缪宏娟表示。

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而有关于会员红包是由商家还是平台出资，缪宏娟表示，会员在顾客美团上买的抵用券包，买下来相当于2.5一张，但是一般都是抵消的5元会员，然而现在平台都是要求商家使用大红包，这样流量才更大，所以红包超过5元的部分，都是商家承担。
法律人士：大数据杀熟涉嫌欺诈
实际上，关于“大数据杀熟”的问题，公众的讨论热度一直很高。
有用户评论和调侃称：“赚钱可以，收费贵可以，但是我和阁下何怨何仇，要把我当傻子。”、“发朋友圈后，韭菜们甚至相互攀比谁被割得多，以及以怎样的姿势被割比较不会被察觉。”、“也许我们不会在乎这会员与非会员1元，2元，5元的差异，但是对于一个平台来说，每日上千万笔的订单，会出现一个怎样的情况？！细思极恐。”

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