美团会员真的能省钱吗 美团会员有什么用

美团会员有什么用?美团会员真的能省钱吗,蜀川号带你了解相关信息 。
“近期,一篇《我被美团会员割了韭菜》的文章引发热议,文中详细描述了用户在花15元开通美团会员服务后,点外卖的配送费用从一直以来的2元直接上涨至6元,随后下降至4元的过程,让人们直呼“当了韭菜”“被大数据杀熟”了 。”
对此,美团外卖回应称,文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致 。用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响 。
“大数据杀熟”是长久以来存在的问题,也是互联网巨头们人尽皆知的秘密,不仅针对于外卖,网购、打车、定酒店等多种业务都会出现不同用户之间价格不一致的情况 。今年8月,文旅部发布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》,第十五条就明确规定,在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段,针对不同消费特征的旅游者,对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格 。随后,美团、飞猪等就被浙江消协点名 。
存在未必合理,为此,搜狐科技采访了此次事件的当事人以及众多技术专家、律师和行业从业人员,还原美团被质疑“大数据杀熟”的真相 。
“大数据杀熟”还是定位缓存误差?
在外卖服务中,一般商家配送服务范围覆盖周边3公里左右,如商家希望向更大范围配送,可使用“全城送”服务,配送范围更广,相应的配送费用也会更高 。
如在本次漂移神父所举的案例中,美团会员的配送费分别是6元和4元,分别是非会员时2元配送费的3倍和2倍 。
其中,6元的配送费的订单页面为 “全城送”订单,配送时间55分钟,相较平时的35分钟的配送时间也更长 。但在后续配送费为4元的订单中,页面则未显示全城送,配送时间也和平时的2元配送订单一致 。

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文章插图
搜狐科技联系到了发布文章《我被美团会员割了韭菜》的自媒体漂移神父,对方表示,“一开始配送费是6元,后来出现配送费4元的情况,是我刷新了页面很多次才出现,这时候位置偏移问题应该没有了,但是跟非会员依然有差距,这个问题他们无从解释 。”
截止发稿,美团方面尚未对漂移神父提出的新质疑作出解释并提出解决方案,除了之前已经被其拒绝的10元红包 。但会员与非会员之间的配送费差别问题已经解决 。漂移神父表示:“针对我个人情况,我想他们已经单独解决了,但是全国用户什么情况,我不得而知 。”
定位缓存是否是一个技术难题?
回归到美团的对外回应,在美团的说法中,会员与非会员之间的配送费的差异被归结于“定位缓存” 。但从解决难度上来看,“定位缓存”并非是一个技术难题 。
有手机地图相关的从业者对搜狐科技表示,用户定位往往是由手机运营商和手机厂商等共同决定,根据用户所处的情况不同,卫星、基站、Wi-Fi信号、芯片、系统设置都有可能会影响最终的定位情况 。
值得注意的是,虽然“定位缓存”造成的手机定位偏差,是移动互联网APP中比较普遍的问题 。但精度差距一般在米级的范围内,不会对配送费用的计算造成实质上的影响 。
有出行行业专家向搜狐科技表示,“比如用户通过APP叫车,经常会遇到在手机定位的地点等不到车的情况,为什么在手机上明明定的点是在当前所在的位置,而真正的上车点却跑到别处去了呢?正是因为缓存中用户的定位发生了偏差 。”
不过,一位资深通信行业人士表示,美团所提到的出现“定位缓存”问题可能性非常小,“除非把手机定位功能太差或被关闭” 。实际上,目前主流的“GPS或北斗的定位功能精度非常高,误差都在几米的范围 。”