如何做领导者如何做领导( 八 )

都接受私下批评，但如果是老板的话，必须要让其他员工看到是作何反应的——愿意接受大家的批评意见并且表示感谢。需要承认自己的错误，从而去创建一个健康的反馈文化。
需要非常努力的工作，然后不断从团队成员那里获得批评意见。一旦有了第一个愿意坦诚相待的成员，要将视作珍宝。要去创建一个能够为提供更多反馈信息的网络效应。
作为一个经理，需要努力让第一个开口的下属在团队成员面前坦白提的意见。最后，需要奖励这个第一个给出反馈的人。
想想这需要多少勇气才能让一个下属给上司提批评意见啊。如果你搞砸了这件事，那么这就完了，你也许很长一段时间内都不会再得到这样的反馈。
最终，目标是要利用这一次事件带来的积极性帮助团队所有人去意识到坦诚相待这一点并且可以坦然承认自己的错误。毕竟，自我批评的可行性更高。最好的方式之一就是奖励那些经常坦诚相待的员工。创建这样的企业文化将帮助所有人在职业生涯中获得更好的表现。
3、直接要求反馈
私下里议论纷纷会扰乱企业文化并且削弱团队之间的信任。为了保证此事不会发生在团队身上，你不妨采用直接去问的做法。去查明当下发生了什么事情，这种方式往往可以更加方便地获得答案。因此这是以一种询问式的方式进行的，而非咄咄逼人。它还可以将人们说的话调整成为正面的建议。
4、接受这种不适的感觉
对于所有想要从同事那里获得坦诚反馈信息的人来说， “接受这种不适的感觉”应当是要奉行的准则之一。有这样一种错误的假定，那就是让人们感到舒适可以让他们更容易地提出批评意见。但实际情况却不是这样。当要求同事提出批评意见时，就得承认已经将下属置于了一种极度不舒适的境地。
试图改变这种感受并不会起到任何作用。只需要开门见山告诉下属，需要意见来更好地完成工作就可以了。别让尴尬的氛围阻碍了坦诚相待对话的进行。愈加奖励这种坦诚相待的行为，就会有更多的人加入其中。
5、奖励坦诚相待的员工
要将第一个愿意坦诚以待批评成员视作珍宝。事实上，对待所有人都要这样，只不过第一批愿意提出批评意见的人是应该要特别奖励的。能够改变企业关于坦诚相待的看法。永远别去指责批评这件事。只需要说声谢谢即可。
6、依靠习惯
如今，许多人都会谈论要去创建学习文化，这意味着员工可以公开讨论大家的错误并且讨论改进方式。如果没有切实有效的措施，这一切都不会发生任何改变。需要提供一个导火线，然后帮助团队培养坦诚提出反馈意见的习惯。
小习惯是在无所作为和精心设计体制以及流程之间的折中做法。关键在于要让这些小习惯变得简单，而不会占用重要的时间。确保坦诚相待的事情会经常发生。
别去添加什么额外的流程。把这种坦诚相待的习惯无缝嵌入在大家的日常生活中。要求大家给出反馈信息是非常重要的，也需要在得到意见之后给出合适的反应。
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