小超侃事|鸿星尔克红了百日后：每天近万人取关，门店人流量大幅度减少？( 二 ) 在河南特大暴雨事件中

鸿星尔克爆红后，许多消费者在实体店纷纷打卡支持，野性消费越演越烈，场面颇有失控迹象。百日之后，实体店可谓门可罗雀、人烟稀少。曾经喧闹的门市，早已回归平静。
爆红时，在北京海淀区的一家门店，由于消费者热情高涨，售货架上的衣服已经卖空了，就连模特身上的衣服也被拔下来了。有消费者表示，自己是专门过来支持鸿星尔克，并不在乎什么款式，只要能买到就可以。
这种现象不仅在北京出现，基本全国各地都有，比如在有些门店，本来顾客购买500元的衣服，最后却付款1000元，无论售货员怎么劝阻，顾客都不当回事。百日过后，基本全国的门店，人流大幅度减少。就算是周末或者双十一这样购物狂欢的日子，店内只有零星几位顾客，看起来十分冷清。
可见，鸿星尔克爆红百日后处境并不可观，但这并不代表鸿星尔克走向下坡路。实际上，在没有爆红之间，鸿星尔克的销量一直很稳定，此次爆红，完全是因为国人情怀。不过这也给我传达一个重要的信息：情怀之下隐藏的流量能力是巨大的。
二、鸿星尔克人气消散原因
百日之后的鸿星尔克逐渐回归理性，门店和线上的销量趋于稳定。然而，通过数据分析，鸿星尔克并没有因为爆红而留住大部分消费者，它的人气逐渐消散。那么这其中的原因究竟是什么呢？
1. 产品设计跟不上时代潮流
对于企业来说，在当今社会，跟随时代发展是很关键的，特别是做服装和鞋类的企业。鸿星尔克作为其中的一份子，更应该重视其中的道理，无论哪款产品，都应该紧跟时代潮流，或者更具有超前眼光。
不过，从市场反馈来看，鸿星尔克并没有做好这一点。比如有消费者说：此前因为情怀支持了直播间，但是发现款式过于老套，不够新颖，所以便取关了主播。还有消费者表示：它的产品设计跟不上时代潮流，所以没有购买欲。
当然并不是所有的消费者是因为鸿星尔克产品跟不上时代潮流。有些消费者表示：鞋子并不像菜一样，需要天天购买，好几年前买的鞋子到现在都没有坏，如果在未来有需求，还是要考虑鸿星尔克的。不过鸿星尔克的产品设计跟不上潮流，是人气消散的根本原因。倘若设计款式潮流或者品质再提升一些，想必它的市场规模又会扩大。
2. 企业宣传力度低
近一个月，鸿星尔克的声量总量也不容乐观。声量总量通俗点讲就是：在某个时期，广告投入与市场份额之间的关系。宣传力度越大，品牌在市场所占的份额就越大。
根据数据显示，鸿星尔克在近一个月声量趋于平稳，只有在10月11日时因为向山西灾区捐款，声量有上涨的趋势，之后便回归正常。和爆红时期的声量总量相比更是相差甚远。
由此可见，鸿星尔克在企业宣传力度上并不大，看起来比较“佛系” 。其实这一点很早就体现了，大部分企业在捐款之后，就会把捐款信息报道在网上。
而鸿星尔克在连年亏损，自身都难以维持的情况下，还砸锅卖铁捐了5000万，并且没有在网上公布任何信息。还好广大网友眼睛明亮，才发现了他捐款的事情。
三、小结
在爆红之后，鸿星尔克并没有趁机收割消费者，并且一直呼吁大家理性消费，这样的表现是很负责的，这种企业文化精神也是很少见的。作为企业，确实应该学习鸿星尔克的这种无私奉献的精神，企业在想办法赚钱的同时，也要履行社会责任。