如何收集客户信息 怎样寻找客户( 三 )


销售就是这样先付出,付出的东西,一定是可以得到回报的 。客户不是傻子也不是坏人,他们也要真心的朋友 。所以你善待他们,他们就会善待你 。为什么我们一定要进入销售呢?销售可以锻炼人,这是我们常常听到的话,那么它锻炼了什么?
1.知识积累,客户的行业我们需要了解吧!各种消息我们需要了解吧!客户感兴趣的话题我们需要了解吧!当你积累了这些知识,你会得到的比你付出的多得多 。
2.经验积累,和客户打交道,就是一种经验 。和不同的人聊天说不同的话,可以和各种各样的人相处,这就是本事 。
3.人脉积累,我们常常和客户打交道,所以我们见的最多的是客户,而客户能买的起产品,或多或少,对咱们的为人应该很了解,甚至很欣赏咱 。所以积累了一大批客户,就对于积累了一大批人脉 。
对于销售的定义,我觉得是帮助客户,让客户知道我们在关心他们,真诚的付出,获得的自然就是多的多 。
怎样快速找到客户3
一、实在找不到客户的群体在哪里?怎么办?
【如何收集客户信息 怎样寻找客户】 解决方式:
善于利用网络搜索引擎搜索,比如百度、阿里、一起行业垂直网站;
加入一些销售、采购群,互换资料和资源;
和公司的老销售员或者销售牛人请教方法,还可以去查询你企业的相关合同,从合同中获得客户信息,将信息作为示范作用,进行宣传 。甚至可以从客户中去大厅新的客户群体,因为客户们基本都在一个圈子里;
从你的竞争对手中去寻找客户群,在兵法中被称为“因粮于敌”,或者大家所说的“虎口夺食” 。就是将对手的资源转化为自己资源,比如说,你可以伪装成客户与竞争对手去沟通,套取一些有用信息 。
二、一直约不到客户面谈,怎么办?
约不到客户面谈也就几种原因:
客户公司保安阻拦
客户助理或者公司文员阻拦拒绝
客户本人直接拒绝
解决方式:
如果客户公司保安阻拦你,还是比较好解决的 。告诉你一些小道方法,如果你第一次去客户那里,要给客户送一些香烟什么的,做到谦卑,谦逊,和保安平起平坐,要给他们一个好的第一印象,因为通过一些蝇头小利还是比较容易搞定保安的,而且运气好的话,还会透漏一些内幕消息给你 。
如果是客户公司的助理或者文员阻拦你,也比较容易搞定,因为文员或者助理一般都是一些年轻的职场人,你可以送他们一些年轻人喜欢的东西,比如零食、盆栽等等,不要和他们标明自己的意图,要多说是你随手送的,和他们想交个朋友,建立信任 。这样,以后你想约到客户,他们一定非常愿意帮助你 。
如果是客户本人直接拒绝,那就说明客户还对你没意思,你的客情工作还没做到位,具体怎么做,可以接着往下看,会详解 。
三、见到客户不知道该说什么?怎么办?
和客户见面分成:第一次见面和多次见面
1、如果是第一次见面
最好给自己准备一份稿子,就像演讲一样,提前准备说辞,有备无患;
如果还是不知道该说啥,就问候下,说一些客套的话,礼貌一些,让客户不要太拘谨和警惕,然后直接说谈判合作的.事情就好了 。
多准备一些大众话题,给万一冷场后的聊天氛围,抛出一个新的话题;
归纳一下:无论是第一次还是多次见面,你的目的并不是销售本身,而是要做好客情关系 。
四、客情关系不会做,怎么办?
核心要点:多次拜访+客户关怀
每一次销售的成交都是要经过4-11次的拜访之后才有可能达成的,不断坚持才是王道;