得物可以退货 。退货方法先联系客服 ， 找到客服联系上了 ， 还需要联系卖家 ， 当卖家同意 ， 协商一致后 ， 才能够申请退款 。申请退款后 ， 得物会收取一定的服务费 ， 根据鞋子价格收费 。
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得物退货方法：
1、直接找人工服务说你要退换货 ， 当然是要给个合理的解释 ， 鞋子有什么问题都要拍照说明 。
【得物能退货吗 得物买东西怎么退货】2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货 ， 所以如果商家不给退 ， 得物客服也没办法 。买的时候先问好 。
3、如果是鞋子有问题而退货的话 ， 可以要求商家给你出邮费 ， 如果只是个人原因换货 ， 那可能要自己承担运费 。
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其实得物的退货流程就跟淘宝差不多 ， 不同的点可能在于得物是第三平台 ， 所以售后问题需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致 ， 所以不管是回复还是审核的时间都比较长 。
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