消费观|孩子以死相逼,家长反不认账?网友:反复横跳就服你!
随着网络越来越快,家长们眼里的熊孩子们也是越来越不消停了。而很多青少年跟父母翻脸的新闻我们也是屡见不鲜。比如很多小朋友误拿家长账号充值的事件,这就是现在再正常不过的问题了,而绝大多数大部分家长也会选择和游戏企业沟通,然后得到妥善快速的解决方案。
毕竟在消费观尚未成熟的小孩子犯错后,双方互相理解也是十分正常的。但是!偏偏就有些奇葩家长,总是能在这种原本正常的问题上,干出些不正常的骚操作来。
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最近,甘肃有一位刘爸爸,同样是发现孩子用他账号申请注册并消费了游戏,于是气冲冲找到游戏客服,要求退还消费,这是十分正常的流程,但他还有一个要求,那就是要封禁这个游戏账号,在客服好心提醒账号封禁后无法解封的前提下,该家长依旧强硬表示:“喊你封就封!账号肯定就是不玩了,你封,现在就封!”。
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【 消费观|孩子以死相逼,家长反不认账?网友:反复横跳就服你!】结果呢,账号一封,孩子翻了天,整天把自己锁在房间里,不去上课,不跟人沟通。刘爸爸无奈,只能致电企业客服,让客服重新解封账号,虽然之前已经告知情况,但客服这次还是耐心告知该家长:账号封禁后无法解封,不过家长可以给孩子注册未成年账号,让他能有节制地玩游戏,平常也多关注孩子,让孩子有正确消费观。没想家长听完后直接炸场:“你到底解不解封?你不解封我就告你!告到消协去!”。
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首先,人家游戏客服两次都好心提醒你,还提前告知了不能解封,你非但一句不听,还一副“你在教我做事?”的态度,退了钱,还出尔反尔,难道人家是在给你打工?而且,人家客服好意提醒你封禁账号无法解封的时候,你也不是没听见,现在明知无法解封还要为难客服,还“幼稚”的要挟对方,你自身思想都不成熟,又怎么能正确引导孩子呢?
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孩子之所以会对游戏出现这么多问题,本质其实也也是家长们教育的失职。
毕竟作为孩子的最重要防线,家长们需要以身作则,教会孩子是非观念,培养正确三观,提高孩子自控力,做到这点,企业的防沉迷系统才能起到正确效果,说白了,再牛逼的防沉迷,也得需要家长们的主动配合。
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而就像未成年保护专家张海波主任所说,很多未成年上网的极端案例,最后的问题重点都是家庭教育。
首先,关于认知问题,游戏本身并不是对孩子有害的,且健康益智的网络游戏还有助于孩子健康成长,且在众多未成年保护的权益里,孩子的娱乐权也是基本权利。
所以呢,游戏不是家长们眼里的“洪水猛兽”,也不是家长们对客服呼之即来挥之即去,誓要用禁制游戏来教育孩子的“砝码”。
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简单来说,现在小孩子们最大的问题,就是过度游戏和消费不合理。
对于这两点,大多数游戏都已经启动了成熟的防沉迷保护机制。最关键的是,家长能不能有效引导,从小给孩子提供健康的娱乐和生活习惯,让孩子增强自控能力,这才是解决问题的正道。一味无理取闹挑刺没意义,家庭教育的锅,也不该让游戏来背!
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