腾讯难圆电商梦( 二 )

小程序觉醒
过去注重用数字化经营、拥有私域流量优势的企业，如今普遍能更好地应对灵活调整，也有着更好的转化和增长。
秉坤为品牌提供的门店、导购类小程序解决方案在疫情期间很好地帮助品牌门店卖货，现在基本成为了门店数字化解决方案的标配模块。“用户到店受限的时候，导购就利用专有的小程序进行营销和服务，比如发放优惠券、交易链接以及定制化的营销内容等。”
而驿氪所服务的品牌商比音勒芬，在八天、四场的微信会员商城小程序+直播带货之后，线上门店销售业绩突破了3000万元。
库存规模庞大的海澜之家，利用小程序商城，通过导购、社群分享，3天小程序成交额超2亿。闵捷称，这是零售业小程序最快单日破亿的品牌。
驿氪帮助品牌用小程序激活私域流量、提高销售转化的尝试，都让闵捷意识到，小程序的电商生态在“全面觉醒” 。
在官方披露的数据背后，小程序价值正在获得重新审视：
截止到今年8月，小程序商品交易GMV同比增长115%，品牌商家自营GMV同比增长210% 。其中，增长最快的行业为日化、奢侈品、购物中心和百货。
在9月召开的腾讯数字大会上，微信小程序2019年增长情况得以公布：日活用户达4亿，GMV交易额达8000亿，同比提升160% 。
赋能品牌商家的小程序能力在加快迭代更新，在小程序电商体系的搭建上，微信搭起了更多的脚手架：
7月17日晚，微信在发现页小程序版块内测“购物直播”功能，用户可通过该入口进入小程序直播间观看。部分围绕尝试小程序直播的SaaS服务商在原本属于淡季的春节期间，业务量甚至超过了去年最旺的11月份。
8月20日下午，微信小商店正式上线。基于微信小程序，商家可以一键快速生成卖货小程序，也就是小商店；
在腾讯数字大会现场，小程序两大能力也宣布对外开放：一是小程序向不同场景的开放；二是小程序向朋友圈的分享能力开放。
3月14日，视频号公测。视频号的入口位置出现在发现页面里、朋友圈的正下方。闵捷看到，基于好友关系的视频号，作为新的公域流量正在撬动起企业的私域流量。
微信品牌认证、升级物流工具、建立评价体系、搜一搜支持商品搜索、企业微信与客户朋友圈打通、微信小商店全量上线、视频号公测等，都可视为微信“小程序电商体系“的基础设施搭建。
这帮助商家实现了会员、门店、营销和电商的打通，能做到从线上为实体零售导流，且不止于此。
“小程序等工具所承载的链接、分发功能，最终赋能给零售终端的，还不仅仅是运营能力的提升，更是数字化能力的提升。”闵捷表示。
邓弋涛有着类似观点，小程序等工具让门店和导购“变强”，更在于其能帮助应对未来数字化的新零售业态。
更大野心：零售商数字化需求
按照徐志斌的话来说，以小程序为基础的私域电商体系，已经在一定程度上具备了帮助传统零售品牌去做线上化迁移，并获得增长的能力。
过去，拼多多、海豚家、云集等基于小程序的创业电商，在微信生态中借势而起，这是小程序电商发展的第一个阶段；在第二个阶段，一些传统零售品牌借着私域流量加持，大步前进。
新的阶段里，徐志斌认为，不论是微信小商店还是企业微信，围绕这个电商体系，微信针对大零售品牌商、个人店家等不同类型的商家，提供了不同的解决方案。
在2020腾讯数字生态大会上，微信小程序产品经理朱伟峰强调，微信小商店的推出并非是为了做电商，强调了自己的工具属性。