抖音断电商外链，最受伤的是谁？( 二 )

但我们在抖音直播投入的成本和商品转化率之间严重失衡，一场坑位费10万左右的直播，只有十几单销售量的情况很常见。这种成本的直播，从4月份一直持续到现在，每个月不下10场。但那时我们不看重转化数据，更希望通过抖音直播带来高曝光量和精准粉丝群，增加自家淘宝店铺的知名度。因此，一直以来与达人合作的直播带货，都是在直播间挂外链，跳转到淘宝店。
抖音和淘宝的暗自较量一直持续不断，4月份的时候，我们也深受影响。
抖音一直对特定品类把控严格，那个月，滋补品类的淘系链接突然挂不上抖音购物车，我们自认为是品类不符合平台规定，便把抖音直播活动搁置了大半个月。直到专门对接头部品牌方的淘宝小二主动找到我们，透露可以通过开白名单方式继续在抖音上新，我们才恢复正常运营。其他中小品牌商是否具有开白名单的权限，我无法得知。
从7月31日必须走巨量星图的美妆品类直播链接，到现在外链被抖音限制进直播间，我们一直全力推进抖音小店的筹备工作，之后不仅会与顶级抖音明星合作，还会长期投放信息流等。通过抖音这个流量平台，把品牌知名度再度提升一个层次，才是我们重点考量的问题。
现在抖音电商基因太弱，抖音小店没有搜索入口，日常运营和后台看板也比较欠缺。昨天，我们莫名收到一位抖音小店消费者“卖家迟迟未发货”的投诉，抖音小二要求尽快发货，但我们在后台系统根本查不到这份订单。
我们现在也忌惮阿里会在供应链端施展控制力。虽然没有和阿里签订禁止在其他平台开设店铺的协议，但比较担心会重现格兰仕入住拼多多后，官方旗舰店商品链接被屏蔽的戏码。
所以，作为滋补品类的头部商家，我们在抖音方面的筹备事宜尽可能低调。不止我们一家有此顾虑，我认识的某头部美食品牌方运营负责人，也不愿发声站队。
喜忧参半，带着镣铐跳舞
陈诺晨| 上海鹿铭文化&梨花鹿MCN机构创始人
抖音断外链这一新政，在意料之外情理之中。之前，我们业内人士确实预测到，抖音迟早会走电商闭环，但都认为直播挂外链，最少还能维稳一年。
我认识的一些中小型MCN机构负责人比较焦虑。因为，中小机构一般只有招商选品团队，没有能力形成供应链。做供应链必须具备仓储物流能力。而要有吃货的能力，需要极大的资金才能运转。而且纯粹做品宣的MCN肯定也会有利益损失，流量无法导流至第三方平台的情况下，会较大影响播放量本身的价值。
对于我而言，此次抖音新政既有正面也有负面影响。我主要负责经营MCN机构、供应链和服务商等三大业务，正面积极影响主要针对梨花鹿MCN机构和服务商业务，负面影响主要针对供应链这一业务，但总体影响更偏向于正面。
之前梨花鹿MCN机构在淘宝、快手、抖音等各平台都有入住，但基于平台流量考虑和签订合作，现在机构的业务方向更偏向于抖音。我们合作的品牌方大多会选择直播挂淘宝外链，把抖音当作引流工具，这类客户占比大概40%，所以，关键是尽可能避免这部分客户的流失。
而这段时间，我们在和未开通抖音小店的外站合作商家探讨，他们对抖音新政造成的负面影响并无明显感知。其实，开通抖音小店的门槛并不高，速度也很快，但这些商家似乎缺少开通抖音小店的动力。
据我了解，与抖音常年合作的头部品牌方，一般都会选择开通抖音小店。但微商家对新业态不是特别敏感，也没有专人负责新媒体业务，需要后期逐渐引导。所以，中腰部品牌方是我们目前重点发力的对象。目前计划通过自身服务商业务，招商引导、指导商家入住抖音小店。在尽量与头部品牌商达成合作的同时，拓展开设抖音小店的中腰部商家数量，是最理想的状态。