2年半完成6轮融资，火花思维凭什么成为在线教育的“吸金兽”( 二 )

而罗剑在这些群里也没少花时间，每一位妈妈的反馈他都会及时回复。不仅如此，他还把产品每个环节的负责人也拉进了群，一旦有问题，在群里就能第一时间快速地响应。“我经常被那些妈妈们在群里@ 。”罗剑笑着说，“我们很在乎这些人的感受，第一手的反馈及评价对我们很重要。”
这群妈妈如今已有了他们自己的名字“星火妈妈”，但团队更喜欢戏称她们为“大罗的亲妹妹们” 。

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火花思维培养体系
目前，火花每月2亿元的收入中，有85%来自现有用户的转介绍；而高达80%的续费率也进一步说明了家长和孩子对火花的喜爱，这也使得其业务模型跑得更为健康。
罗剑一直在不同的场合强调，“教育是一个慢行业，服务和产品的口碑必须需要积累，否则很有可能会有负向的口碑。因此我们一直在控制增长，这样才能获得长期的增长。”
虽然外界对火花一片褒扬，但罗剑并没有被阶段性的成功冲昏头脑。在他看来，不同时期对好的定义不一样，他想把教育做成一件能对社会产生正向贡献，同时也能促成商业成功的事情。“火花现还在爬坡期，正处于一个去努力、去加油就能看到成绩的稳步向前的状态。”
“罗剑为火花选择了一条更有耐心、更有韧劲的发展路径，厚积薄发的公司往往能更长久。”宓群表示，“光速中国也将持续地在创业道路上陪伴优秀的创业者共同成长，为他们提供更广泛的全球资源，携手创建世界领先的伟大公司。”
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