为何心理学中的“共情”比“讲道理”，更得人心？( 三 )

在复述之后，你可以通过这个问题来向对方确认一下：“我是不是说到了重点，或是遗漏了什么？”
复述可能听起来易如反掌，但能够真正做到却绝不简单，需要你反复练习巩固。
大部分人易犯的问题是在倾诉自己的故事的时候滔滔不绝，完全不给倾听者复述和思考的机会，这样别人会很难准确记起他们到底说了什么。
建议三：同情，我们练习同情的目的是确认对方的感受，并告知他们我们感同身受。

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我们可以用这样的话来表达：“这对你来说可能着实不容易。”我们通过发挥想象力想象对方的实际情况，尽管可能有时猜测不准，但对方往往会对主动理解他们处境的行为表示赞赏，这会激发他们展示更多关于自己信息的想法。
表达同情基本的模式是：这一定……
下面是一些例子：
苏茜：我在计划一趟旅行。
倾听者：这一定很有趣。
苏茜：比起有趣我倒认为是刺激，不过这有点太刺激了，让我有些吃不消，况且我对飞行并不感兴趣。
就像可以练习揣测他人情感，我们也可以尝试与对方产生情感共鸣。
表达同情的要点并不在于你说什么话，而在于运用好面部表情和说话语调。
你的声音和面部表情可以跟随对方的情绪同步变化，只有这样对方才能真正感觉到你理解了他们的心境。

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同情甚至可以完全不用话语来表达，仅靠一声饱含同情的叹息就能做到。
共情可以帮助我们化解工作和生活中的尴尬，也可以帮助你在生活中碰到更多的朋友。
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