然而内容类应用往往是需要付出较高内容成本的,例如“优爱腾”每年要自制内容、买版权内容,成本非常高昂 。不考虑这些头部玩家,其他内容类App遇到的痛点大同小异:做内容要花钱,要广开源头找钱 。
收入压力并不能直接传递给用户,因为广告和内容要有平衡 。消费内容的用户对于广告极为敏感,频繁出现的贴片、中插都会影响其体验,并且已经为“去除广告”而购买了会员的用户对于广告的忍耐度就更低了 。
对于追求更好体验的付费用户,要着重解决广告如何更巧妙、更好展示的问题;对于免费用户,则需要在传统的开屏、贴片等方式之外开发更多,进一步挖掘免费用户的流量价值,另外也需要思考如何以广告引导用户主动选择观看广告或主动付费 。
解决以上问题,其实是给广告「做减法、去干扰」,通俗来讲即以有用、有趣的形式改变用户对广告的态度,打破心理桎梏 。
比如,要关注直接影响用户内容消费体验的广告场景设计 。其次是要丰富广告样式,从让用户直观感受到广告内容的多元、趣味 。
场景设计、广告样式的丰富、提升,说到底是用户对美感、视觉舒适感的要求 。对广告而言,“更友好”还意味着保证广告展示次数要“合适”,因为在一定范围内的展示次数增长对收入有很大帮助,但超过一定范围不仅ARPU值不会随之增加,用户体验还会明显下降 。因此最好的办法就是能够找到有效提升收入、且不影响用户体验的展示次数上限 。
想平衡场景、互动与频次,一个有效的对策就是激励视频 。
通过在App中设置选项来激励用户去观看、体验和留存,激励视频是赋予了用户一个可自主选择的权力,广告由此也从被动转变成主动,在直观体验上就更友好 。其次,平台还会有个性化模版广告工具,帮助应用以最快速、智能化的方式找到合适的广告样式,最大程度上减弱广告干扰性 。
现在,像穿山甲等主要的平台都在发力,玩法花样也越来越多 。
难题背后的共通点
综合以上两类来看,移动应用开发者面临的难题其实有一定共通点 。
直白来讲,在依靠广告进行商业化变现时,开发者首先是因为自身在数据、技术、设计、运营等方面缺少能力去提升广告转化效率,必须要寻求帮助 。同时,所有开发者都追求低成本、高转化,借助平台整套的解决方案可以直接减少时间和人力成本,并提升效率,那么开发者何乐而不为 。
而从大环境来看,在红利消退的当下发掘新增量必须要走向精细化,但去深度发掘每个细小环节的难度极高,因此开发者也势必要找到平台在全流程提供帮助 。
与此同时,移动应用在进行商业化的同时也在追求更健康长期的发展,他们也会是买量的广告主,面对新增流量依然还得解决如何留存、变现的问题 。
移动应用的开发者不只关注商业化,也关注规模增长;不会只停留在流量层面,更需要关注全生命周期里的每个环节、发展阶段的全打通、全把控 。开发者不是追求短期增长就能够持续生存,而是需要通过与平台合作,逐步为后续成长中的更大收益可能打好基础 。
【变化、难题、痛点:谁来和移动应用开发者们共克时艰】因此简单来说,平台就需要从过去单纯地做流量售卖的生意,进化到以服务客户的生意为目标,为客户最终业务增长的需求而设计商业产品与转化链条 。这背后也能看见平台与开发者之间关系的变化——即从过去的“撮合方”向真正的合作伙伴转变 。
以穿山甲提供的全生命周期解决方案为例,可以看到一份完整的方案中包含了产品力、运营力和服务力三方面的支持:
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