红星美凯龙穿越周期的秘诀：从拥抱变化，到重塑格局( 二 )

多点落子
除了家装这一新的明星业务，大家居作为红星美凯龙的核心业务板块也在升级中。具体而言，红星美凯龙的做法是激活规模、流量和服务，驱动创变。
目前，红星美凯龙在国内31个省229个城市拥有430家家居单体商场，光是今年就新开项目61家。为了更有针对性地入局一二线城市和下沉市场，红星美凯龙一方面在一二线城市拿下高价值物业，另一方面在下沉市场则整合家居、商业、地产资源，打造中小型体量卖场。
针对下沉市场，红星美凯龙旗下的全资控股品牌星艺佳是进军的主力，自2016年成立以来，星艺佳已经签约188个项目，开业挂牌54家商场，和主品牌共同聚拢了来自全国的流量。
在流量利用方面，经过5年营销数字化升级和2年IMP全球家居智慧营销平台的持续迭代，红星美凯龙已经从传统线下零售场升级为辐射线上线下的超级流量场。依托红星美凯龙联手阿里云打造的家居行业最大的数据中台，红星美凯龙构建起规模巨大的私域流量池，成为行业级流量入口。
凭借公海精准捕鱼与私域精细养鱼的流量制造能力，红星美凯龙正赋能全行业快速构建数字化的全域、全场景、全链路、全周期的用户运营共同体，解决精准流量获取难、流量成本高、流量利用率低的营销痛点。
除了基于自身能力拓展业务、挖掘流量，红星美凯龙还积极携手以线上能力见长的合作伙伴。在秋季大会上，红星美凯龙发布了和天猫共同打造的“家居同城新零售品牌”，其合作逻辑是：将电商平台的技术和数据优势与线下实体的场景体验、本地化服务以及流量入口做结合，打造线上线下一体化经营闭环。
去年5月，红星美凯龙开始就新零售业务和阿里巴巴展开合作，“双十一”期间，红星美凯龙曾在天猫上线“全球家居狂欢节”，在线上线下一体化战略中，如今双方的合作正在持续深化。
作为线下卖场的线上运营主阵地，红星美凯龙的天猫同城站在今年7月已经覆盖了22个城市，上线商户1.5万、商品33.4万，店铺会员达35.7万。红星美凯龙在4月还曾对同城站进行升级，联合天猫为商户打造了同城轻店小程序，以赋能旗下经销商/品牌商全域运营能力，提升销售转化率。
在家居、家装、新零售三项重点业务之下，“红星云”和“设计云”起着底层支撑的作用。具体来说，红星云旗下的自研产品“大象掌柜”是为工厂和经销商提供的数字化运营平台，通过搭建整合顾客、门店、经销商、工厂的一体化平台，打造线上、线下闭环的营销体系；设计云则是以设计为切入口，通过AI设计、真实商品模型库、影视级渲染三大模块，提高行业的卖货效率。
夯实基础、延展服务的同时，“七大家居生活美学产业链”还切入了产业链的其他环节，如房产中介领域的美凯龙爱家与红星美凯龙的家居、家装等业务联动形成了“房产交易-设计-装修-家居-住家服务”模式，类似的协同效应也会出现在爱琴海购物公园和其他地产项目中。
总的来说，红星美凯龙描绘出了未来的清晰图景，其正在从业务侧、渠道侧和底层技术支持方面共同发力，并给出了与之相关的落地细节。而诸多动作的背后，都隐藏着红星美凯龙的缜密思考。
红星美凯龙的纵与横
谈及国内的家居行业，红星美凯龙是绕不开的名字，在时代的潮起潮落中，红星美凯龙已经完成了数次更迭。
1988年，红星美凯龙开始推进产销一体化，此后从租赁厂房逐渐过渡到以买地自建商场的方式经营家居市场。在该模式下，由于中间环节的减少，交易成本随之降低，且红星美凯龙和商户也能各自发挥所长，实现了卖场、厂商和消费者的三方共赢。