红星美凯龙穿越周期的秘诀：从拥抱变化，到重塑格局( 三 )

1996年，红星美凯龙首创“市场化经营、商场化管理”的平台模式，为日后的品牌连锁走向全国埋下伏笔。从2000年开始，红星美凯龙在服务和体验上持续发力，从租赁的后台走到服务顾客的前台，并实现了从“情景化布展+体验式购物”、公园家居商场到艺术体验家居商场的不断升级。
回顾34年来的发展，拥抱变化一直是红星美凯龙的关键词。聚焦当下，如今红星美凯龙面对的是多个趋势的变化：一方面，电商渠道兴起，数字化营销成为企业的必修课；另一方面，家装市场空间尚待挖掘，而红星美凯龙正好处于需要“第二增长曲线”的阶段。
从红星美凯龙的最新布局来看，在顺应变化、把握机遇方面，红星美凯龙给出的答案是：纵横发力，打造闭环：

纵向上，红星美凯龙利用其在家居产业链的优势基础，在持续做大规模的同时，发力家装新业务，加码数字化深挖流量价值，搭建起全球最大的家居平台供应链。

横向上：携手阿里巴巴入局新零售，同时布局产业链的上下游，进而构建家居产业闭环。

也就是说，“七大家居生活美学产业链”是红星美凯龙从自身基础出发、准确把握趋势后的结果，伴随其在各领域业务的持续推进，家居市场正在出现一个航母级的产业布局。
在刚从疫情影响缓过神的行业新阶段，红星美凯龙的庞大布局对自身和对家居行业都大有裨益。
对于红星美凯龙来说，布局线上线下一体化、家装家居一体化、深度融合产业链上下游都将为其进一步打开增长空间，从财务表现上看，新布局的拉动作用已经开始显现。
对家居行业而言，在红星美凯龙开创的新格局中，三方共赢的理念得到进一步贯彻。由于行业资源从分散走向集中，商业效率将被提高，这意味着产业链的参与者都将获得更多机遇，同时减少交易过程中的损耗。
以红星美凯龙在线上线下一体化上的发力为例，同城新零售为红星美凯龙带动了接近4万的线上订单量，随着红星美凯龙在触达用户方面的效率持续提升，合作伙伴也将获得更多机会。同样的，当红星美凯龙覆盖的场景从家具延展至家装、房产中介，相关商户和品牌也会获得生意增量。
在秋季大会上，红星美凯龙董事长车建新表示，“红星美凯龙走到今天，靠的就是‘危机感’，不创新就要被淘汰。”他还表示，必须加快行业创新，要通过1—2年的时间完成产品创新、观念创新甚至是发展模式创新，为家居行业快速迭代发展指出道路，希望未来两年能看到家居行业有大的变化，不仅是家居设计、创新能力的提高，还有了解消费者的能力、预判消费者喜好的能力也要提高，红星美凯龙也会去支持这些变化。
从二季度财报35.7%的营收环比增长来看，疫情对红星美凯龙的影响正在消散，这与其从去年开始推进转型和布局息息相关。
凭借多年的发展和庞大的市场规模，如今的红星美凯龙不仅是行业标杆企业，在相当程度上也成了整个产业的晴雨表。走出疫情后，随着红星美凯龙的新布局日趋完善，家居行业更广阔的前景也在徐徐展开。
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