固安捷中国获数亿元首轮融资，创新工场领投( 二 )

对于拥有数千万SKU的工业品分销行业来说，数字化、系统化能力非常关键，直接决定了公司的管理边界和供应链深度。
为了打造从制造厂到客户端产品数据的直通车，固安捷中国历时四年，共投入大量精力，在借鉴国际企业系统管理经验的基础上，结合中国本土客户和市场特色，融会贯通，自主打造了市场上深度最深、知识图库最完整的中台系统，构成了公司的核心竞争力之一。
这套中台系统包含供应商管理系统、供应链管理系统、商品管理系统、客户管理系统以及大数据中心五个部分，实现了产品开发管理、供应商管理、客户管理、库存管理全流程数字化，助力公司用标准化手段整理供应端千万级的产品，服务于百万级的客户，积蓄了独特的规模化能力的爆发力。
在供应端，大中台系统赋能千万级产品信息标准化成为可能。固安捷中国根据客户的行业和产品的功能，搭建了业内最先进的6层产品结构树，实现优质产品宽线覆盖，并进一步细化为次级分类和小分类，构建起了合理、高效的产品分类逻辑。在数字化供应商管理平台上，可以实现与所有供应商数据交互，实时沟通产品、库存、货期、质量、技术支持、业务结算等。目前，公司已经建立了300万SKU的标准数据库，预计在三年内，自营产品SKU将新增至1000万，进一步解决客户的长尾需求。与此同时，这套中台系统所具备的商品管理能力，在直接引进大型、稳健和合规的制造厂或者一级代理商中也发挥了重要作用，来自原厂及一级代理的产品占90%以上，为客户提供持续稳定的服务。在2020年初的新冠肺炎疫情期间，这种稳定的供货能力获得了客户的高度评价。
在客户端，大中台系统赋能客户实现各个行业、各种工作场景中的一站式采购体验。在研究分析客户的购买行为的基础上，固安捷中国根据产品应用情景、产品分类体系，打造了符合B端专业型客户的搜索逻辑，实现商品的画像跟客户画像之间的精准匹配。在客户采购的全流程中，实现了SKU智能推荐、提供备货方案、协助制定采购计划、定期自动化下单、优化库存管理等功能，满足客户对产品专业性、多样性和及时性的需求，平均为客户节省了25%以上的采购运营成本。

文章插图
凭借系统完善、精益化管理能力强等优势，固安捷中国赢得了中国市场上诸多大型央国企、民企和外企客户的认可，累计服务客户超过10万家。包括央国企客户：国家能源、国家电投、航发集团、鞍钢集团、中煤能源、中铁集团、中石油、中国电建、首钢集团、冀中能源等；民企客户：顺丰、大洋电机、博威集团等，以及外企客户：西门子、A.O.史密斯、沙伯基础化工等。客户范围涉及生产制造、能源、医药、物流、冶金等各行各业。客户稳定，留存率高达70% 。
央国企客户是固安捷中国的重点服务对象。自2015年以来，政府接连发布多项政策，规范采购行为，支持电商化采购，给固安捷中国这样的一站式电商平台提供了绝佳的发展机会。但央国企采购也有服务上的特性和难点：招标流程长，准备时间往往需要半年以上；备品库存水平高，周转率低；信息系统标准化难、共享不易。