格力低调上架5G手机背后：何以屡败屡战？( 二 )

2019年底，格力就曾在发布会上对外介绍了其“万物互联，一呼百应”的智能家居蓝图，为用户提供个性化全屋智能解决方案。
不过这种说法也遭遇了不少质疑。业内认为，用户对手机核心诉求更多在于通信、娱乐与应用服务层面，手机遥控家居，并不是多数用户的痛点和需求所在。
“智能家居日常用语音和遥控器就可以控制，就算辅助入口还有智能音箱等替代；即使需要手机这个入口，就要花这么多金钱和精力去做自己不擅长的业务吗？”刘步尘告诉采访人员，而且众多家电企业里，格力最没必要和理由做智能家居和手机，像美的、海尔等都是涵盖冰洗、小家电等各种门类，而格力依然高度依赖空调业务，产品品类相对较少。
格力电器2020年半年报显示，公司智能装备板块营收2.09亿元，仅占总营收0.3%，生活电器收入占比也仅为3.19%，相比之下，空调业务的收入占比则达到了6成。
【格力低调上架5G手机背后：何以屡败屡战？】对于格力智能家居互联是否会限定在格力手机的疑问，格力方面告诉采访人员，目前格力智能家居对所有手机品牌都是开放的，也暂未有计划限定于格力手机。
不过正如董明珠所说的，一个业务是否成功是需要时间沉淀的，并不能以短时间内的成就来轻易断定，“格力空调卖了21年才有200亿元的利润，所以格力手机还得需要更长时间来验证” 。
万一做成了呢？虽然成本很高，但收益也很高，不仅多了一项增收盈利的业务，还会与家电业务相互促进。
优势难以嫁接手机？
不过现在大家更多的疑问是，为何在空调上大获成功的格力，却未能在手机等业务领域复制成功？
格力空调在1995年首次以微弱优势超越昔日中国空调业老大哥春兰，跃居第一。1995年至今，格力之所以成功，最根本的还是格力空调质量过硬、品质上佳。
如今，格力拥有全球规模最大的专业空调研发中心，至今拥有4000多项技术专利，其中发明专利710项，正是靠“掌握核心科技”和产品质量上的精益求精，才在消费者中树立了“好空调，格力造”的良好口碑和差异化优势。
“可能在空调上太成功了，格力做其他业务都是把格力做空调这一套简单套用。”文建平表示，包括手机在内，各项新业务没有的独立的研发、运营、销售团队，也没有清晰发展战略下的系统打法，在进入高度成熟的集团军作战的手机等市场后，结果可想而知。
采访人员注意到，前些年包括海尔、TCL、海信等家电企业都尝试重点推出自身品牌的手机，不过大多已逐步销声匿迹或者被边缘化。“软件、互联网的思维和基因是传统家电企业缺乏的，这些年，家电企业做手机可以说就没有成功的。”刘步尘说。
“到今天，格力空调依然是国内最好的空调之一，这得益于格力在空调研发上多年的高投入和严格的质量管理体系和所有人力财力物力都投入到空调行业，把一个空调做到极致。”刘步尘表示，空调是工业化思维，讲究质量好、经久耐用；而手机行业是一个典型的互联网思维，对互联网依赖度很高、技术和产品更新迭代很快。这两种思维可以说完全不同。因此，真正想做好手机，就得聘请高端专业的人才，建立专业独立的管理、研发、销售团队，并进行系统化的品牌宣传推广而不是仅靠董明珠个人吆喝，因此，格力在做手机的道路上道阻且长。
未来胜算几何？
不管如何，现在格力又推出了新的手机，表明了其坚持做手机的姿态，是重蹈覆辙还是顺势崛起？未来走向也自然成了大家关注的焦点。