家居生活方式品牌生活居家的品牌

文 | 姚兰
36氪独家获悉，家居生活方式品牌「Chapter Home」半年内连续两轮融资完成，融资金额近亿元 。最近完成的几千万元Pre-A轮融资由源代码资本领导，天使轮投资者知名战争投资继续追加投资。多维资本担任独家财务顾问，并参与其中Pre-A轮回投资。本轮资金将主要用于新产品研发和线下首店落地。
「Chapter Home」，20216月在上海成立，其初衷是从现实生活场景中打磨产品，以灵活丰富的产品组合激发用户对家的灵感，共同创造新的享受方法。希望通过打造线上线下全渠道家居零售新模式，让用户感受到原来的家还可以这样。

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Chapter Home 产品
「Chapter Home」创始人兼CEO2013年，朱昌成为宜家第一位中国籍CEO，宜家中国在其领导下成为全球业绩增长最快的市场，据说实现了销售、利润率、客户满意度和客户忠诚度的双位数增长；2018年晋升IKEA宜家全球商务总裁，领导六个核心职能部门团队，为30多个国家提供战略支持，负责数字营销转型、全球会员系统升级、全球未来体验店设计实施等多个转型创新项目。24多年的行业经验使朱昌对家居轨道有了深刻的了解。
宜家Life at Home根据最新的家庭生活报告，过去两年消费者的家庭活动显著增加，37%的受访者表示，他们将有越来越多的时间在家做饭，而29%的受访者将增加家庭锻炼。随着在家工作和学习时间的增加，消费者将更加关注家庭环境舒适度的提高，即对家庭产品的质量、设计和整合提出更高的要求。
朱昌来表示，新生活场景下的新需求正在诞生，传统的大型商店无法解决用户目前的两个痛点——产品选择耗时和搭配困难；只有在产品和产品组合中让当前的家更有想象力，让用户感受到零售是服务，内容是产品，所见所得，这样的品牌才能赢TA所以，「Chapter Home」为了打破传统家具店的僵化模式，为家增添一点新鲜感，线下商店考虑整合各种商业形式，用户可以在这里找到自己的舒适区。据36氪报道，品牌首店位于上海，预计今年下半年开业。
产品研发，「Chapter Home」在现实生活场景中，强调共创，与用户一起寻找灵感。
一个例子是，「Chapter Home」以家庭生活中最重要的活动空间——客厅为出发点，邀请了近100名不同生活状态的潜在用户（包括独居者、情侣、与父母和孩子同住的用户等），并做了几次家庭活动KOL线下访谈的主题与用户如何在客厅坐有关，因此面对面的沟通有助于后续优化产品细节。
朱昌来认为，通过这种习惯性的行为，我们可以看到人们对舒适、亲密和个人空间的各种需求。不同的人在不同的状态下有不同的坐姿方式。过去，传统的沙发电视茶几模式已经不能满足用户的需求。许多女性用户表示，由于瑜伽、健身锻炼、方便儿童跑步等，家庭不再需要大茶几；许多用户说，因为他们不再像上一代那样经常邀请朋友回家，TA人们希望现在的家能变得更私密，期待更多功能的沙发……

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Chapter Home 产品
随着消费理念的升级和市场信息透明度的提高，当代家居消费的主流人群不再盲目追求成本效益，也不会盲目地为海外品牌支付高溢价，更加注重质量和价格表现，对国内品牌的认可度很高。
从供应链的角度来看，过去一些以外销为主的优质供应商，看到国内家居需求的不断增长，纷纷将发展重心转向国内市场，「Chapter Home」与之合作，希望通过数字手段创新供应链，从根本上提高产品的研发和迭代效率。
分散的信息传播带来了销售渠道的变化，在线渠道也不容忽视。朱昌来告诉36氪，抖音2021Q1家庭内容贡献数千万，同比增长60%；目前，消费者通过短视频获取家庭信息的比例已达到47% 。社交电子商务、直播和私人领域运营正在使更好家庭生活的需求更容易种草。「Chapter Home」其次，除了在社交平台上输出高质量的内容外，还将探索更多渠道联动的新游戏玩法，实现多元化、准确接触用户的目的。
投资人观点 【家居生活方式品牌生活居家的品牌】作为这一轮的领先投资者，源代码资本佘阳杰表示：作为万亿级轨道，随着消费者追求更高的品质、更好的价格、更新的场景和更好的体验，新的家具家居品牌有机会诞生。Chapter Home作为前宜家中国的核心团队，团队对用户需求有准确的洞察力，具有产品、供应链、营销、运营和品牌建设能力，具有丰富的实践经验。我相信它能给这个行业带来新的突破，并期待它Chapter Home将来给人们带来舒适愉悦的家具家居产品。

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