8岁被贷款、单身变结婚、职业斗地主征信报告错误大盘点遇到怎么办( 二 )

这份错误的征信报告，让李小姐欲哭无泪。“按照规定，银行需要核查李小姐及其配偶的信用记录，否则，根本无法办理贷款。”李小姐称，她到哪里去找这个“配偶”呢？
为此，她走上了修改征信报告之路。一番折腾之后，李小姐终于修改了报告。还算幸运，没有耽误买房。
不过，她的征信报告是怎么出错的呢？经过了解，李小姐在2015年办理信用卡时，她只是在申请单上填写了姓名和身份证号，其他信息则是客户经理帮她勾选的。于是，报告上就出现了上述错误。
错误录入导致无法购车购房，法院判决银行道歉赔钱
除了媒体的公开报道外，红星资本局在中国裁判文书网上输入“错误录入、征信报告”等关键词后，总共查阅到10多篇裁判文书。红星资本局发现，在这些案件中，多数责任在银行工作人员，法院也以“侵犯名誉权”等名义要求银行给予道歉赔钱。
其中，一起典型案例就是张家界的一对夫妻。
裁判文书显示， 2018年1月25日，陈某及妻子在张家界认购了一套商品房，并交纳了保留金2万元。2018年1月31日，两人还在一家汽车销售公司定购一辆价格为149800元的本田汽车，并交纳定金5000元。
不过， 2月1日，陈某在办理银行按揭贷款时发现，其个人信用记录上存在一笔2005年在湖南桑植农村商业银行股份有限公司原陈家河信用社有贷款1500元逾期未还的不良记录，致使其无法贷款买房、买车，给其造成了严重影响。

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一怒之下，陈某将上述银行告到法院，要求上述银行立即停止侵害，消除不实贷款记录以及个人征信系统中的不良信用记录；要求上述银行在国家级报纸上公开赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等。
经过了解，原来，是银行工作人员将另一个同名同姓的借款人逾期未还信息，错误录入到了陈某的征信系统中。
2018年2月2日，上述银行向陈某出具一份“录入错误”证明，并随即上报资料予以纠错。3月30日，经查询，陈某的个人征信报告上的不良信用记录已经消除。
对此，银行辩称，自己的行为并没有给陈某造成那么大的社会影响。
法院最终判决为：上述银行用文字形式，在张家界日报上向陈某赔礼道歉、消除影响、恢复名誉；上述银行向陈某赔偿名誉损失20000元；上述银行向陈某赔偿购房差价损失19801元。
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个人征信报告存在错漏，该怎么办？
为规范征信活动，保护当事人合法权益，引导、促进征信业健康发展，推进社会信用体系建设制定，国务院发布的《征信业管理条例》(以下简称《条例》)自2013年3月15日起施行。《条例》明确要求，征信机构应当采取合理措施，保障其提供信息的准确性。
《条例》规定，征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构的违规行为包括：(一)窃取或者以其他方式非法获取信息；(二)采集禁止采集的个人信息或者未经同意采集个人信息；(三)违法提供或者出售信息；(四)因过失泄露信息；(五)逾期不删除个人不良信息；(六)未按照规定对异议信息进行核查和处理；(七)拒绝、阻碍国务院征信业监督管理部门或者其派出机构检查、调查或者不如实提供有关文件、资料；(八)违反征信业务规则，侵害信息主体合法权益的其他行为。

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