酒店保洁的岗位职责是什么 _酒店保洁的岗位职责是什么

酒店保洁工作关乎一个酒店的脸面，任何酒店都是很重视保洁这方面。酒店保洁涉及到大厅、客房、公共区域等等，内容比较繁琐，工作比较细致。有些人对于酒店保洁不是很清楚，下面就来为大家说下酒店保洁的岗位职责是什么。

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酒店保洁
一、酒店保洁岗位职责
1、规范着装，保持良好的仪容仪表，做到三轻:说话轻，走路轻，动作轻;
2、遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务;
3、每天按照规范流程和质量完成酒店大堂、客厕、办公区域等的清洁工作;
【酒店保洁的岗位职责是什么】4、按照标准实施酒店绿植的清洁养护和清洁、摆放;
5、打扫公共区域时发现设施设备的故障和设备及时报修;
6、工作中遇到困难或不能解决的问题,及时上报领班;
7、正确使用保管和保养清洁工具;
8、树立安全防范意识,发现可疑的人和事立即报告上级;
9、完成上级指派的其他任务。
二、酒店保洁的内容
1、对于大厅、走廊以及楼梯这样的公共场所，要安排专员定时打扫，这直接影响到客人的视觉感受。
2、对于餐厅，公共用品用具要自然滤干或烘干，消毒后的饮具应及时放入餐具保洁柜内。
3、客房清洁尤为重要，既不允许有霉味，也不能有明显的香水味，这是衡量一家酒店是否洁净的首要标志。要谨慎使用空气清新剂，勤开窗户也能使客房保持空气清新。房内不要留下前一位客人的任何痕迹，需要细致的清洁，保证客房内设备无损，整洁没有灰尘。
4、对公共区域以及客房的整体消毒，由于酒店环境的特殊性，人流量大，不仅需要对餐具等公共用品日常消毒，对客房的定期消毒也是必要的。

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酒店保洁
三、清扫客房时应注意的事项
1、敲门时，要注意声音大小适中，不可过急，力度过大。有些性急的服务员往往敲一下门就进房，还有些往往从门缝里瞅，这些都是不礼貌、没有修养的表现。
2、整理房间时,要将房门开着。房门要打开，直到工作完毕。假如风大，不宜开门，可以在门上挂“整理房间”的字牌。
3、坚持卫生工作经常化、标准化、制度化，为保持文明、整洁的酒店而努力工作。
4、不得使用客房内设施服务员不得使用房内厕所，不得接听客人电话，也不得使用客房内电话与外界通话。
5、清洁客房用的抹布应分开使用。客房清扫使用的抹布必须是专用的，干湿分开;清洁马桶用的抹布与其他抹布分开。根据不同的用途,应选用不同颜色、规格的抹布，以防止抹布的交叉使用。用过的抹布最好由洗衣房洗涤消毒，以保证清洁的高质量。
通过上文的介绍，大家对于酒店保洁的岗位职责比较清晰了。酒店保洁是酒店不可或缺的一部分，整体卫生整洁，服务态度好是加分选项。