重振“美洲虎”雄风( 二 )


伊根痛苦地感到,在英国,采用大规模密集型方式进行生产不可能有高质量,这个国家的工业已经濒临危险的边缘 。
伊根怀着这种沮丧的心情于1976年离开了兰利公司,又去了一家美国公司工作,担任这个公司销售部主任兼欧洲业务协调人,收入比在兰利公司高得多 。他大部分时间还是住在欧洲 。
1980年上半年,当美洲虎汽车公司已处于倒闭的边缘时,兰利公司新任董事长迈克尔·爱德华兹找到伊根,问他愿不愿意担任美洲虎公司总经理 。伊根对迈克尔是非常尊重的,但对自己能否扭转兰利公司命运感到信心不足 。他也很清楚,如果他点了头,那么,他就将成为美洲虎公司的第7任总经理 。他将接受一个破烂不堪的公司 。
正当他打算回掉这个聘任时,一件事使他改变了主意:那是当他驱车经过考文垂旗帜路时,看见一群孩子在路边玩耍 。他想,如果没有人对英国的汽车工业作出点什么贡献的话,这些孩子将来会怎样?他们总不能靠救济生活吧?于是,他决定接受迈克尔的邀请,他发誓,要使美洲虎公司恢复成为一个独立经营的企业 。
伊根带着对美洲虎汽车公司工人强烈的同情来到该公司,他第一个感觉就是到处都弥漫着一种无可奈何的消极情绪 。他的到来就像是改革的催化剂,要做的第一件事就是着手提高生产力,改进汽车的可靠性能 。
首先,他检查汽车设计的效率,核查美洲虎汽车公司下属厂家的产品是否合乎公司的标准 。结果使他大吃一惊:汽车零部件中至少有150项缺陷,700种产品有60%的质量问题出在那些供应零件的厂家 。
伊根对供应商们毫不客气,他说:"如果有福同享,那么有难也要同当,做不到这一点,谁也别想和我们签订供货合同 。"他把达不到标准的产品一律退回去 。
第一战役持续一年,质量问题得到了解决 。
同时,他发动了一场类似福音派新教会改革的运动,以激发公司雇员恢复在前10年丢失的追求优质水平的信心 。他采取了一系列整治办法,唤起公司和工业界的注意,他的态度是:美洲虎公司并不会因承认质量很差而失去什么,关键是他现在要扭转这种局面 。
经过两年的整治,到1983年6月,销售量奇迹般地回升,社会上对美洲虎汽车的需求大增 。伊根夸口说,"美洲虎"已经击败了本国的梅塞维斯和德国的拜尔汽车厂家的挑战 。公司开始逐渐恢复元气,并重新雇佣了数万名职工 。
伊根为了提高工人的技术水平,创办了"开放学习中心",让他的雇员们用业余时间参加各种技术学习 。重新站立起来的美洲虎汽车公司在股票市场上成了一个独立的公司 。它的股票发行时价格很低,但不到两年,就翻了两倍,成了华尔街最看好的英国股票之一 。美洲虎汽车公司的大部分雇员手中都握有公司的股票,他们也都跟着一起富起来 。
而兰利公司也从中获取了巨额利润 。
在伊根接管美洲虎公司时,美洲虎汽车的销售网已基本瘫痪,许多原来经销美洲虎汽车的经营商都已破产 。他让所有的高级经理都走出去,重新建立起一个阵容强大的销售网 。他要求这些挑选出来的经营商完全经营美洲虎牌汽车,也就是建立一个专营网络 。
"美洲虎"终于又重振昔日的雄风,在欧美市场上销量直线上升 。这时候,伊根又把目光转向新产品开发上,他拨资2亿英镑,研制XJ40型美洲虎车 。他认为,在20世纪剩下的时间里,公司的命运将取决于这种新车型 。
约翰·伊根就像是捍卫英国国民尊严的一面旗帜 。目前,美洲虎汽车公司就产品质量和设备而言,是英国同行中的领先者,它有实力与德国、日本、美国所生产的最好的汽车进行较量 。