找到与用户精神、情感上的共鸣点形成感情统一
【游戏生命周期,游戏生命周期的深度观点?】技术与创新体验固然重要 , 然而让用户长情的产品 , 必然需要同某种情怀相连 。一部优秀的游戏产品 , 为什么能被不同国家、不同语言、不同爱好、不同年龄的人所接受 , 唯一的原因也是情怀 , 情怀是游戏精神实质 , 更是产品连接用户的力量 。有远见的游戏公司做产品不仅是做技、做艺、做事 , 还做人 , 像网易游戏、暴雪游戏技术研发都是强项 , 但是还是把商业的本质向人性回归 , 除了执着于原创品质和匠心外 , 还通过细微的小事去发散情怀 。
游戏情怀就是从制作上的精良上升到精神层次的追逐 , 建立玩家对游戏世界的融入感和世界创造者的追捧 , 并与游戏产生一种感情依赖 。那么如何突破惯性套路 , 让产品更有营养?美国的暴雪和本土的网易游戏 , 以温暖、 以力量、 以平静给游戏行业上了一堂课 。2016年《魔兽世界》电影火爆全球 , 让我们看到了游戏娱乐之外的娱乐体验 , 更容易与用户产生精神上的共鸣 。还有《魔兽世界》感人NPC , 也是以用户为中心的一次具有时代意义的创新品牌塑造 。你可以说这是暴雪的营销手段 , 但是要知道 , 他们之所以这样做 , 完全是因为他们将玩家放在务必重要的位置 。网易游戏在产品发展上除了明确了用户致上的方向外 , 在品牌维护上 , 一直有自己的想法 , 除了继续推动泛娱乐扩展 , 还以公益活动来带动品牌的成长 。2016年12月网易旗下《天下》手游携手网易最年轻的代言人吴磊开展 “天下少年暖天下”关爱流浪动物暖心公益活动 , 活动一经发起便倍受业界好评 , 此举不仅让游戏在娱乐之外渗透出一种温暖的人文精神 , 还塑造了有温度的少年力 。
文章插图
比技术更重要的是品牌的温度
以品质和服务来提升品牌 , 以具有人文性的品牌温度相互传递、感染用户 , 通过感情上的连接与用户共鸣 , 所带来的经济效益不是当前节节攀升 , 还有未来不断生长的生命力 , 游戏性可能会让用户记住品牌 , 但温度能够让品牌长在用户的心里 。
实际上 , 无论是暴雪还是网易 , 都在以不同角度诠释品牌的温度 , 品牌温度不是热闹 , 不是产品的市场成绩 , 而是品牌精神文化对于用户生活方式的一种引导 , 无论是魔兽NPC故事 , 还是《天下》手游“天下少年暖天下” 品牌活动 , 都是寻找到了一个感情契合的点去引起用户共鸣 。在“天下少年暖天下”活动的传播中 , 代言人吴磊首次献声分享温暖故事 , 呼吁天下少年关爱流浪动物 , 这种精神的传达正是《天下》品牌传达的温度 , 并通过这种关怀体系 , 把产品文化融入到用户的心里 。当前 , 我们的游戏产品都在追求市场收入 , 这是对的 , 但不应该是最终的目地 , 它应该要做到的是不仅让用户在游戏里得到快乐 , 还应该想到游戏娱乐之外所产生的影响力 。
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