4、宽容原则 。在与人相处时 ， 应当严于律己 ， 宽容待人 ， 接受对方的差异 。俗话说 ， “金无足赤 ， 人无完人” 。交往中 ， 对别人要有宽容之心 ， 如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较 ， 苛刻待人 ， 或者得理不让人 ， 最终将会成为孤家寡人 。另外 ， 要有宽容之心 ， 还须以诚换诚 ， 以情换情 ， 以心换心 ， 善于展再对方的角度去理解对方 ， 回柳暗花明 ， 豁然开朗 。
5、换位原则 。在交往中 ， 要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法 。
6、互补互助原则 。这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要 ， 也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立 ， 依然出在以学为主的学生时代 ， 因此互补性原则主要体现在精神领域 。包括大学生气质、性格、个性特征的内容 。往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好 ， 而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好 。所以“尺有所短 ， 寸有所长” ， 在交往过程中要勇于吸收他人的常常 ， 以弥补自己的不足 。
（二）建立良好的队集体
队集体形成 ， 一般要经历四个阶段 ， 第一阶段是聚合期 。一个集体的初期 ， 学员间缺乏感情联系 ， 保持较大的心理距离；第二阶段是同化期 。通过初步接触与集体活动 ， 学员间不断产生共同体验和共同语言 ， 逐渐形成集体意识 ， 开始有了自发的共同的要求和行为 。第三届断是形成核心期 。在进一步交往中 ， 出现了一批受学员拥护的核心骨干 ， 他们在队内建立了比较稳固的地位 ， 能把学员们团结起来 ， 自觉管理学员队 。第四阶段是成熟期 。队内核心的形成 ， 促进了集体规范的形成 ， 营造了一种群体心理气氛 ， 学员团结 ， 人际关系协调 ， 一个真正的队集体成熟期来 ， 队风是整个集体状况的具体表现 。每位学员都有责任通过自身努力和共同协作 ， 为建设良好的队风作贡献 ， 为健康成长营造良好的环境 。骨干更应该以身作则 ， 为学员办实事 ， 建设凝聚力强的团结性队集体 ， 这样更有利于学员和人际交往 。
（三）锻炼提高人家交往能力
人际交往与沟通的技巧很多 ， 概括地讲有四种：
1、善于结交 。在人际交往中 ， 结交的过程一般要精力彼此注意、初步解除和亲密接触三个阶段 。善于结交是指能够巧妙地引起对方注意 ， 并主动制造机会 ， 自然地与对方进行初步接触 ， 进而保持进一步接触的过程 。
2、善于表达 。常言道：与君一席话 ， 胜读十年书 。谈话是沟通信息 ， 获得间接经验的好形势 ， 也是表达感情 ， 增进友谊的重要手段 ， 善于表达 ， 要求表达的内容要清楚明确 ， 表达的方式要恰当 ， 幽默和风趣 ， 是对方感到轻松愉快 。
3、善于倾听 。倾听的目的一方面是给对方创作表达的机会 ， 另一方面是是自己能更好地了解对方 ， 以便进一步与其交往和沟通 。学会提高倾听的艺术 ， 首先要静听他人的谈话 ， 不要贸然打断对方的话题 ， 也不要时时插话 ， 影响他人的谈话思路 ， 或弄不清谈话的是指就断然下结论 。其次 ， 要鼓励对方讲下去 ， 可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去 。另外 ， 不要做无关的动作 ， 如心不在焉、东张西望、爱听不停、不慎耐烦、不时看表、目光游离不定等动作 。这些既影响对方讲话的兴趣 ， 又是一种非常无礼的行为 。

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