4、善于处理矛盾 。在人与人的交往过程中 ， 难免会产生各式各样的矛盾和摩擦 ， 而善于出力问题 ， 就是要求一个人在遇到麻烦的时候能够打破僵局 ， 或者能够做到大事化小 ， 小事化了 ， 保持良好的人际关系 ， 创造深入交往的氛围 。
上面将了很多大学生在人际交往中遇到的问题以及如何提高交际能力 。我认为总的来讲 ， 在平时交往中各位学员应该做到自尊但不能自傲 ， 坦诚但不轻率 ， 谦虚但不虚伪 ， 谨慎但不拘禁 ， 或波但不清服 ， 老练但不圆滑 ， 勇敢但不鲁莽 ， 随和但不懦弱
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