上半年国内旅游收入同比下降近三成旅游人如何自救( 二 )

晚上，周卫红有时会睡不着，闭上眼睛，会想到现金流状况，于是时不时要财务人员看一下现金流，虽然组团社对供应商是有账期的，但现在供应商很困难，也要考虑到别人的难处，所以现金流要维持平衡。后来她开始调整心态，每天看书，从早上开始读英语书，午间看希腊历史等，通过阅读抚慰心灵对周卫红有一定的效果。收拾心情后，周卫红带着团队，继续干活儿，兰州和北海不能去，那么就转向云南、青海这类相对安全的目的地，当然还要结合上海的疫情防控和风险情况来组织游客出行。
抵押房产，缩减人员
老家在山东的张道顺是西美之旅的创始人，如果说春秋旅游是上游组团社，那么西美之旅就是中游地接社，张道顺同时还兼顾旅游批发业务，对接下游住宿、餐厅、景区等业者。
2002年，张道顺就进入了旅游行业，而且起点很高，在一家大型国有旅行社做总经理，之后，张道顺一度转行做过投资和科技产业，2010年5月，张道顺重回旅游业，2011年，他创办了西美之旅，聚焦甘肃、宁夏、新疆等地的地接旅游和批发业务。
“一开始的几年，业务飞速发展，直到2020年疫情开始，一切都变得不一样了。在2020年，已经有一些伙伴离开了旅游行业，当时我还是乐观的，总觉得对比2003年非典，疫情应该很快过去了，却没有想到之后的情况完全出乎预料。我即便是零收入，也要给员工发薪水，还有办公室的房租等，压力很大。”张道顺告诉第一财经采访人员。
与一般的旅行社不同的是，作为批发商，张道顺的业务结构是有淡旺季配比的。“比如我们要和航空公司做淡旺季配比，3月~5月是淡季，我们就帮助航空公司消化配额销售，这段时间想要赚钱是不可能的，我们都是低价大甩卖，业内叫‘赔钱甩位’ 。别看有客流，但是绝对亏损。而我们的盈利基本来自于之后的旺季，可以把淡季损失补回来。可惜疫情反复，2021年7月下旬疫情反复了一轮，给了我们沉重的打击，是创办西美之旅以来最大的打击，机票的票损率很高，严重亏损。这使得我只能在2022年重构了自己的队伍，缩减人员。今年的暑期游，甘肃疫情又来了，我的主打业务之一就是甘肃旅游，所以影响也是很明显的。”张道顺无奈地说。
和周卫红一样，张道顺也会失眠，有时候凌晨两三点也睡不着，于是自己走到客厅，刷手机，听音乐来帮助入睡。
与组团社相比，张道顺的地接社和批发商业务牵涉到旅游业上下游产业链，比如组团社应该支付给他团费，他则应该支付给下游景区、酒店、车队和餐厅费用。但是疫情之下，上游组团社经常欠款，这就导致他也难以支付全款给下游供应商。这类“你欠我，我欠他”的三角债情况，在疫情持续的这几年内是旅游圈十分常见的。
“直到2020年底，我都是尽量付清款项给供应商的，但后来越来越难，可是很多景区都是要现金先行垫付的，所以上游欠我款项，而我为了维护业务关系，经常自己要垫付款项给下游。不瞒你说，我把自己的房产抵押了，做现金流支撑。我甚至一度开始怀疑做旅游还有没有前途？因为旅游必须要发生空间和时间的移动，有社交才可以产生效益，可是疫情是阻断这些消费行为的。但很现实的一点是，我年过五十了，不可能再换行业了，而且为了我的员工们，我也一定要支撑下去。”张道顺告诉第一财经采访人员，有不少从业20多年甚至30年的老旅游人，已经没有足够的精力和学习能力去转换赛道了，熬下去或许是唯一的选择。
可能对于张道顺而言，疫情带来的唯一好处就是他有时间可以陪孩子了，以前的他大部分时间都在出差，很少看顾孩子。他的两个孩子一个16岁，一个13岁，正是生长发育阶段，孩子们胃口极好，于是张道顺每天在叮咚买菜选购食材，尝试做各种菜肴，希望生活终有一天会重归美好。

上半年国内旅游收入 同比下降近三成 旅游人如何自救( 二 )

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