一个计算器App一年收费240元？苹果应用商店免费试用模式遭用户质疑( 二 )

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另一款在网上被用户吐槽较多的“爱智能清理（Smart Cleaner）”，是一款用来搜索和删除无用的照片、视频和联系人的App，其号称自己是“最高效的设备清理和整理工具” 。
不过，如果想解锁“智能清理”等全部功能，必须进行购买，用户可以选择“一次性付款-￥68.00”“免费试用并订阅” 。同样，“免费试用并订阅”这个选项颜色是整个屏幕的反差色，非常显眼，具有诱导性。不过，同样下方有小字写道：“3天免费试用后，￥38.00/周，可自动续订。无需承诺，可随时取消。”照此计算，用户一年需要花费456元订阅该软件。
有用户在下方评论称“诈骗软件！一直在后台自动扣费！扣了我2000多块！每个月扣4次！自动扣费对于我们这种年纪的人来说，很难找到。卸载了后台还是一直扣钱！”“下载软件之后，会弹窗就会触发支付宝的免密支付，并且在你毫不知情的情况下，每周38元被划走，一周38元啊！就算你卸载了也要扣，吃相还能不能更难看点，就是做的一个流氓诈骗软件”“大家别下，这是骗钱的垃圾软件，只要下载一打开，每周必扣53元（不知费用是否有过调整）！另外一旦不小心下载了，打开了软件，那你必须马上关闭支付宝和苹果的签约免密支付，和取消绑定的银行卡，这样就扣不了钱了，希望对你们有帮助。”

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对于其中部分评论，开发者还回复了，其回复表示：“对这种情况表示抱歉，如果在续订日期前超过24小时未取消订阅，将自动续订。您可以在iTunes设置中取消应用订阅。”

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此外，“全能扫描王”也是被用户投诉多的一款App 。北青报采访人员看到，打开这款App，划过几张介绍图片，在最后一张内用显眼的橙色字体显示：“领取7天试用体验” 。其上用小字写着“免费体验7天高级会员，随后以258元/年的价格自动续费，体验期…”在这其中，“体验7天高级会员”几个字被黑体加粗，如果用户不仔细看，会重点看到“免费、体验7天、试用、高级会员”等字符。但用户只要一点击“订阅”按钮，就会购买一年的付费会员，花费258元，此前体验期7天，到期会自动续费。
北青报采访人员看到，如果用户不购买，也可以继续试用其他功能，但几乎每次操作后，不论还是分享，即使用户想要分享文件，都会弹出“7天试用0元”的提示，下面用小字写着“之后￥258元/年”，包括其购买的按钮都写着“领取7天试用体验”，用户如果不仔细看的话，十分容易受到误导。
目前，在多个平台，该App遭到大量用户投诉均是因为被免费体验所误导，而购买了包年服务。“莫名其妙被扣了258元包了个年，也怪我自己，下载这个软件的时候没有用心看，只看到了试用七天免费。还以为后续要办理会有一个提示什么的，结果直接扣费了。打电话咨询客服，客服态度强硬恶劣。”“点开有个7天免费试用，试用后竟然自动续费，要退款还得等60天以后才给处理”“软件都卸载了，还是扣了费，这样的软件怎么会上架的！”
如何取消订阅？需要统一在“设置”内取消
订阅服务，是苹果系统内的一种长期购买服务，与以往消费者认识中的“一次购买，终生享用”不同，这种订阅类是根据用户使用时间的不同来收费，比如按周、按月、按年等。
不过，由于在苹果生态内购买服务都必须经过苹果抽成，而无法绕过苹果在App内直接购买，因此，用户若想要取消，也要从苹果的“设置”中退订，而无法直接通过删除软件、在App内取消等方式退订。