管理者必备的能力和素质管理者应具备的能力和素质( 三 )

比如下属请示你，我们是否可以为A项目增加3个开发人员？
更好的回答不是直接告诉他可以或者不可以。
直接问他“为什么”也不够好，因为你直接问为什么，下属会强化自己的观点，你们讨论的空间就被压缩了。
因为，增加人手是下属的建议和诉求，并不一定是真正的问题，增加人手的诉求背后可能是人员积极性、分工不合理等等，所以你需要通过提问真正的问题是什么。

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如果，对方给出的理由很充分，确实需要增加人手。
你可以问他，那我需要为你做点什么？
如果你有能力解决，这样问的好处是，让对方明白你是在给他帮忙，可以增进彼此的关系。如果你不能解决，你也可以这样问，因为当你们讨论讨论具体行动的时候，他才能知道这件事也超出你的能力范围，即使没法做到，下属也应该能体谅你的难处。
如果，对方给出的理由不充分，
你也可以问“我能为你做点什么。因为你这样问的时候，下属就要去思考具体的要求和行动计划，你可以顺着他话不断地追问，估计说着说着下属自己就心虚了，就算他硬撑着多要人，你也可以在线索中找到破绽，借此来教导他。

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以上给出的，只是有道君的一个参考答案，实际情况要复杂得多。
本文主要是表达提问对管理者的重要作用，各位可以结合实际场景，构建属于自己的问题库。
我们小结一下：

提问卡茨说管理者需要技术能力、人际能力和概念能力，刘澜说管理者最重要的能力是提问。
提问是激发行动、激励情感、发现问题、找到答案的交叉点，这的性价比极高的事情。
对下属提问的基本思路是， “你觉得呢？+我能为你做点什么？”

管理者必备的能力和素质 管理者应具备的能力和素质( 三 )

管理者必备的能力和素质管理者应具备的能力和素质( 三 )