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[2020-1-16]我来二班
2.3K的赞,谢谢大家的支持,但是后半部分已经延迟了,今天更新 。
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没人邀请我,我就强行答了一波 。
但是我希望,看完之后可以在左下角赞一下,因为这篇文章真的真的真的是干货很多 。
所谓“无图无真相”,就是先晒两张刚出炉的图 。虽然比不上那些日销量10w、20w的大神,但能证明我是真正的一线运营 。
好了,言归正传 。我尽量用大家都能理解的文字来表达 。
一大早,就要统计昨天一整天的店铺数据 。数据主要分为几个块:销售数据、流量数据、促销数据、物流等相关数据、利润数据 。
因为空间太大,桌子被分成两张图片展示
首先,因为我们公司的门店和工厂属于合作关系,所以我们需要每天计算大概的利润数据并发送到工厂 。一般公司不需要运营来统计利润数据,包括物流成本和天猫扣分 。你只需要统计销售数据,流量数据,促销数据 。
还有一个流量数据的表格,比较详细 。
这个表单的主要功能是通过对比前后的数据来检查你店铺的数据是否正常,数据是否按照你的计划在攀升 。如果数据波动很大,就要查查到底哪里出了问题 。先看自己,再看同行,最后看行业 。
至于数据,我们还需要统计竞争产品和店铺的数据 。我习惯于分开统计,后面会讨论 。
数据一定要用来分析总结提炼什么的,不然就是浪费时间 。比如这篇文章的第一张图大家都能看到,今天的数据掉的很惨 。昨天同期的实时销售数据是5W3,今天才4W1,一共损失了1万销量 。销量=流量*转化率*客户单价,所以要从三个维度来衡量,这里是销量 。
流量下降了吗?如果不降,看其他维度 。如果有,哪个宝宝流量下降了?具体来说,频道被撤了?搜索?首页?直通车?钻探展?活动?……
如果发现搜索丢失,哪个关键词流量丢失?还是关键词都掉了?
分析流量后,开始分析转化率 。还是上面的逻辑,哪个宝贝,哪个频道 。
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