什么是质量体系( 二 )

定义3:诺贝尔奖得主赫本塔。西蒙将管理定义为“管理就是决策” 。
定义4: ISO9000标准称管理是“指挥和控制组织的协调活动” 。
管理这个词也很抽象，因为它是空的。这么说吧。我们每个人从小就被父母老师老婆管着。毕竟是管理活动。为什么我们对管理又爱又恨？爱是因为我们知道这很重要，这是成长的必要过程，恨是因为我们总是被管理！直到当了家长当了领导，我终于翻身当了农奴，唱歌了。人的本能不喜欢被克制。
不过，现在有一件事。一个人做不好。他需要一个团队。他们自由发挥能达到目的吗？答案肯定是否定的，但是现在让你领导他们？你要怎么办？怎么才能管理好？所以，管理是一门科学，这就导致了管理科学。
-系统-
系统：一般是指一定范围内或同类事物按照一定的顺序和内部关系组合而成的整体，是由不同系统组成的系统。
根据国际标准化组织9000标准，系统是“一组相互关联或相互作用的元素” 。
又看不懂了。来，我举一个很常见的词，叫“建设社会主义核心价值体系” 。你熟悉吗？仔细考虑了一下，好像有什么有趣的东西，但我不是很懂。
再来看“社会主义核心价值体系”的解读，它包括四个基本内容，即马克思主义的指导思想、中国特色社会主义的共同理想、以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。
让我们挑出这几个词，即马克思主义思想，中国特色社会主义理想，改革创新精神，社会主义荣辱观，每一个都只能叫社会主义理论，不能叫制度。但是，他们的核心思想都指向社会主义核心价值观，所以他们的有机整体构成了一个体系。
系统更像是由不同系统组成的一个整体，因此，系统的概念更广泛。
-质量管理体系-
好的，那么什么是质量管理体系？
纵观质量管理体系的发展历史，全面质量管理的创始人费根鲍姆(Feigenbaum)将质量控制定义为“在一个组织中协调人们的质量维护和质量改进努力的有效系统，即以最经济的水平生产顾客完全满意的产品。”
质量管理专家戴明博士将质量管理定义为“以最经济的方式生产具有使用价值和商品的产品，并在生产的所有阶段应用统计原理和方法。”
ISO9000给出的定义是指“从质量上指挥和控制组织的管理体系” 。
说人话！
哦：为了完成一个好的产品或服务，所有需要通过管理活动实现的要素构成了一个有机的整体。
即
——质量管理体系的建立是为了实现质量方针和目标。同样，环境管理系统是为环境服务的，职业健康安全管理体系是为职业健康和安全服务的，食品安全管理体系是为食品安全服务的…
――质量管理体系是协调组织内部的人为组织的目标实现而服务的。
――质量管理的各种要求和系统有机组成，构成了体系这个整体。
――质量目标的实现手段是管理。
质量管理体系是贯穿各类组织（机关/企业/机构/社团…）全过程的流程化管理。
像人力资源管理、采购管理、风险管理、财务管理都可能从质量管理的视角去设计，其实世间本无高质量的产品/服务这样一个概念，当拥有了高质量的人力资源管理、高质量的设备管理、高质量的合约管理、高质量的设计管理、高质量的采购管理、高质量的组装管理、高质量的检验管理、高质量的不合格品鉴定与处置，最终就输出了高质量的产品/服务。