主管与人相处的十二条准则( 三 )


有句俗语说“猜疑把你、我都变成了蠢驴 。”然而,我们还是经常推断别人的反映和行为 。我们常以为事物是不变的,人是不变的 。有时,我们根本观察不到与过去情况已发生了微妙的变化,而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式 。
为了说明这点,我用我常举的例子 。菲尔的剪草机坏了,上周日他恰要用 。他想找他的邻居吉米去借 。路上,菲尔想起了这样一件事 。
“去年春天,我向吉米借修树剪子,他说剪子要磨,不能用了 。可是,第二天我看见他就用那把剪子修树 。
一月份,我向他借清路机时,他也是这样打发我 。这种邻居,干吗要找他?”菲尔走到吉米的家,敲了敲门 。
吉米一开门,菲尔就嚷了起来:“吉米,留着你那破玩艺吧 。你就是求我把剪草机拿走,我也不要了 。”

我在家里和办公室,做过类似的蠢事 。大概你们中的哪位也做过吧 。
简言之,我认为与人相处有十二条准则,我并不是在应用这些准则上的楷模 。但我铭记它,并不断学着应用 。说来也怪,很奏效 。与人相处得好,这一人生中最重要的品质,不是生来就有的;同时,从现在做起也不晚 。缺少同别人的和谐关系,就算有了知识、智慧和财富也毫无意义 。