毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础 。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现 。
与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力 。以下的准则是自己一生的总结 。

准则一 “让我感到我的重要”
几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上的启蒙 。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要” 。这句话揭示了与人相处的关键所在 。其意思是说我们每个人都要求得到承认 。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬 。要求别人不把我们看作是个自动机 。
做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感 。

你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人 。我有家庭 。当和孩子搞翻后，我心里难过，意马心猿，无法专心工作 。当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊 。”
即使是大老板也有人性 。他刚度高尔夫球假回来，其间打了他一生中第一个八十杆 。他多想向他的下级炫耀他的体魄 。
准则二 “认识我”
给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人 。
在邮局里，一声“早安，莎莉”（伴随着微笑），会缩短你们之间的距离 。在办公室里，当坐好后会有人说：“莎莉回家后告诉他丈夫，‘信不信由你，我们工程部副主席居然认识我 。他叫我的名字 。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵！”
准则三 亲临现场
亲临现场是高效管理的一个好办法 。首先，我知道谁在干活 。我向他们请教，他们很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺 。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西 。
另外，它给我提供一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会 。我了解他们的业余爱好，家庭，他们的问题和长远打算 。反过来，我也把我的这些事儿告诉他们 。重要的是，我结识了除办公室以外的人 。我喜欢上了他们 。我们发展相互尊敬和理解 。人们喜欢为他们喜欢的人做事 。
准则四? 实现真正的宽容
宽容是容忍我们不同意的事 。
举一个例子，你的助手拟定一份时间表，重新设计悬挂零件以克服其疲劳破坏，他正在和材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道，以求得结果 。但是，你知道找工艺部门根本没用 。过去，他们只会提出而不能解决问题 。即使这样，你是不是在责备他之前，保持冷静，让他提出一个经过试验的最终设计呢？

准则五 “一分钟经理”
实现真正的宽容要按某种方式和同事工作 。
“一分钟经理”就是这种方式的简单化解释 。它要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都积极参加自己目标的制定过程 。
一旦开始实施，人们就要知道做什么，怎样做 。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你就应及时向有关责任者指出 。切不可拖着不处理 。

一分钟表扬是很重要的一环 。假如你工作干得很好，你的上司没表扬你，将会怎样？你会想“我干吗这么卖力？没人关心我工作干得好坏 。我是多么富于创造和卓有成绩；而臭手托尼竟和我挣得一样多 。”定期表扬是极好的动力源和兴奋剂 。当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此 。