1汽车保险理赔有哪些具体程序
各个汽车车主都知道一份好的汽车保险会给自己带来很大的帮助 , 那们怎么做到对自己的保障更大呢?当然是理赔程序的正确性了 , 在意外事故发生之后 , 我们如果没有正确的理赔程序 , 很难得到保险公司的合理理赔 , 因为保险公司的理赔也是讲求证据与实情的 , 所以在汽车车险理赔的时候 , 我们要按照正确的程序来走 。我们针对消费者索赔难这一问题整理出一些正确办法 , 汽车车险理赔的具体程序就是以下几条:一、保护事故现场 , 抢救伤员 , 迅速报案 。汽车在发生保险事故后 , 要立即保护现场 , 抢救伤员和财产 , 保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案 。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话) , 48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案 。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司 , 否则保险公司有权拒绝赔偿 。如果委托他人代为报案 , 报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书 。二、定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前 , 必须经保险公司定损 , 以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金 , 理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额 。三、提交索赔单证 , 领取保险赔款被保险人或者其代理人在事故处理完毕后 , 10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司 , 由保险公司计算赔款;届时 , 保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时 , 领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件 , 如委托他人代领 , 代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》 。四、特殊案件的理赔当车辆被盗或被抢时 , 应该先向公安机关报案 , 应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案 , 车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》 , 办好登记手续 。三个月内 , 车辆未能寻回的 , 可带齐以下证件:公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔 。保险专家对汽车保险理赔的问题作出了以上的介绍 , 我们在办理汽车保险之后 , 对理赔的程序肯定要了解透彻 。这样方便我们在汽车发生意外事故后的赔偿 , 更好的维护自己的根本利益 。
2汽车保险理赔应注意的问题有哪些
如何避免理赔过程中发生不必要的纠葛 , 提高理赔效率呢?太平洋汽车网小编为大家提出了几个应注意的问题:一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单 。在此特别提醒大家 , 现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证 。二、出险及时报案非常重要 , 尤其是重大事故 。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况 。三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险 , 且有规定路线和时间 , 在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任 。四、车辆异地出险时 , 及时报保险公司 , 由出险地定损人员进行代查勘定损 。赔付费用一般按出险地的行业标准估价 , 若有局部损坏回到投保地才发现的 , 这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿 。
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