新团队该如何入局私域电商？( 二 )

团长私域要搭建更多SKU矩阵、爆品行业则是SKU越少越好，一个追求广度，一个追求深度。
最后，好内容是相通的。内容获客是最便宜和忠诚的获客方式，这套逻辑在抖音里面也通用。内容要做得让人眼前一亮。
私域是一个很好起点，我们可以和用户长周期保持关系，这段关系需要通过内容来连接。

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02私域团队如何搭建
刘硕裴：夏总之前做阿芙精油有个庞大的团队，现在转来做一念，是如何开始的？
夏正：越是早期品牌，越需要在单一点上扎深、扎透、扎爆。不仅对新品牌如此，大企业起步做私域也如此，早期的资源不见得会比新品牌多到哪里去，聚焦到一个单一点，找到最适合自己企业起盘的方式，是对所有玩家共通的方式。
刘硕裴：毛总觉得做私域搭配多少人比较合适？需要很大团队吗？
毛昱陆：从平台视角下看非常有趣，小到一个人，大到公司运营都有，区间还是挺宽，大家可以结合自己业务定位、目前状态下的能力，以及你希望私域给你带来的贡献度，综合评估要投多少精力。
夏总的私域运营打法属于大品牌私域运营思路，自上而下，首先分配出去这么多人（可能有5~15人之间），他们更注重全渠道辐射，内容型平台都是他获客来源，抖音是其中流量比较大的一环，这是大品牌打法。
企业号展现出来的800万用户，大都是小微企业。例如，一些本地夫妻店入驻抖音后，做绘画与刺绣定制服务，只有1~2个人做，他们将感兴趣的粉丝沉淀到社群，并将自己服务放到主页，形成一个公域到私域的小循环，随着粉丝越积越多，便逐渐形成了一个全新品牌。
03袜子老赵的困惑
刘硕裴：赵总觉得做私域的困难是什么？袜子老赵：袜子这种传统行业，做私域难度在于：找到适配平台并展开深度合作。
再传统的实体企业也会讲客户体验，如今，90后00后是购买主力，我们需要了解他们的真实需求，只有和平台展开深度合作，才能获得及时有效反馈。
选品时我们希望平台告诉怎么选，上线后需要怎么调整。过去运营如果运气好，一个小时五千双全部卖完；运气不好就都积压成库存，这样是不行的。
我们做供应链有优势，可以协助解决很多私域团队的多品牌矩阵需求，他们光一个品肯定是不行的，需要融入很多头部企业，如袜子行业的头部企业。反过来，让他们做私域和CRM肯定是一脸懵。
刘硕裴：毛总刚才主题演讲时有一个矩阵图，感觉各行各业都可以尝试抖音私域。赵总的困难，在抖音私域中该如何解决呢？
毛昱陆：如刚刚夏总所说，以用户为核心是必备的。袜子这个品类，主观判断不算是高频消费，但如果把人进行分类，可能会有两种不同结果：
第一，对于年轻人来说，袜子可以作为时尚穿搭一部分，这时消费就变得高频了，随时随地可能被种草，如袜子的花色、图案甚至是品牌，都会不断对年轻用户产生复购，袜子就成为高频消费的品类。
【新团队该如何入局私域电商？】第二，对于年龄偏大人群，讲究经济适用，寒冷地区保暖重要，夏天则更希望轻薄些，于他们而言，几双袜子就可以，袜子就变成低频消费。
根据人群来做分层精细化运营。如很多在抖音里做直播的袜子博主，大多是单一品类，运动袜、长袜、短袜等等，把他们放到不同粉丝群进行归类，和进行不同投放，比如上新花色、款式或一些潮流动态，对不同群体有不同运营方式，分别深挖即可。