全流程详解企业如何构建私域流量池( 二 )


企业构建私域流量池至少应该具备以下几个特点:
1. 能够实现与用户的双向触达也就是我们选择的这个载体 , 能够支持你与用户双向触达与沟通 , 这个是最最基础的要求 。
2. 符合用户习惯我们说不能把流量当成是一个数据 , 而是一个生动、鲜活的个体 。那么他们自然是因为某些原因才会来到你的流量池里 , 或是为了你提供的内容 , 亦或是你提供的某个便利 。但无论是哪种 , 本身不应该违背其日常的使用习惯 。
3. 能够帮助我们留存用户、记录并管理客户信息用户在这个载体里 , 他的整个阅读习惯、各种行为动作 , 都能够被有效的用数字化的方式进行记录和管理 。
4. 用户关系管理私域流量池运营和管理的并不是流量、更不是数值 , 而是以用户形态存在 , 具有生动、鲜活的用户 。而企业通过的用户的管理和运营 , 最终要实现的 , 应该是用户关系的升华 , 从客户、到用户、再到粉丝的转变 。所以企业构建的私域流量池要能有助于实现用户关系管理、转变的 。
5. 支持更多的技术开发 , 从而符合、适用企业营销模式的不断创新6. 企业可自主运营、自主管理以上这六个部分 , 是我们在构建私域流量池的时候 , 所选择具体载体是必须要考虑清楚的 。也正是因为这个 , 所以就目前而言 , 绝大多数的企业在构建私域流量池的时候 , 会选择布局在微信生态体系里 。例如:订阅号、小程序、微信群等等 。而如果具备一定实力的企业 , 则会考虑布局在APP 。

全流程详解企业如何构建私域流量池

文章插图
二、企业私域流量池的载体选择企业在选择具体的流量载体的时候 , 应该根据实际情况以及需求的不同阶段而做出选择 。同时可以考虑把私域流量池进行主流量池和辅流量池分类 , 具体的我们一个个来看一下:
首先是服务号:可以说是适合于大多数的企业 , 而且也同时能够满足私域流量池的六大特征;
而与服务号相对的就是订阅号 , 在最开始的时候 , 还是有蛮多企业选择订阅号作为载体的 , 但是随着流量红利的过去 , 加之订阅号在内容制作成本上更高 , 打开率也不及服务号的情况下 , 其实不太推荐选择订阅号来作为私域流量池的载体了 。当然 , 对于一些个人工作室 , 又或者作为辅助主流量来源 , 订阅号还是可以选择的 。
其次是APP:这个一般适合平台模式的企业 , 例如像滴滴、美团这一类互联网营销模式的企业 。
因为这类企业本身具有一定的实力 , 整体策略上也以高效获取用户为中心 。那么选择APP作为企业私域流量池 , 就可以避免在第三方平台上搭建可能带来的政策等风险影响 。
接着是微信群和小程序:我们都知道 , 最常见的小程序大致可以分为内容、社区、活动、电商这四大类型 。但不管是哪一类型 , 小程序最大的优势其实并不是在于其本身 , 而是其与微信群产生生态互联和裂变 , 之后可能带来的效益 。不知道各位是否听过这么一句话:不以提升社群服务质量和服务传播效率为目标的小程序都是耍流氓!
首先对于社群来说 , 小程序能提升整个社群的服务质量 , 提升社群用户之间的协同能力 , 从而让社群有更强的抓力;