私域流量运营的最终目的都是希望能够通过流量运营来实现驱动企业业绩增长的 。这个时候就需要强调用户关系管理以及品牌影响力 。
尤其是用户关系的管理 , 要知道私域流量的核心:就是将不同渠道中通过不同方式获取的流量 , 以用户的形态汇集到能够自主管理且可控性强的载体中进行有效管理与运营 , 以实现更好的变现等商业价值 。所以用户关系的维护 , 是企业提升业绩、建立品牌影响力的基础 。
第三步:从执行层面制定有效的落地方案
当明确了营销模式和用户路径之后 , 我们就需要有具体的、可落地的执行方案了 。这一步的重点就是将上面这个模型切割成不同的模块 , 然后针对每一个部分去进行具体的业务填充 。
文章插图
例如:根据不同的场景可以整理出不同的文案、故事;具体的渠道选择该怎么去梳理和整合!并以此制定针对不同目标用户、不同使用场景的裂变营销方案 。
又比如根据用户的整体运转路径 , 我们的内容库该如何去填充、规划 。不同的路径节点 , 可以策划不同的话题、活动运营等等 。
而在最后的品牌阶段 , 因为核心是用户关系管理 , 所以就又可以制定用户分层和分级体系、用户成长、激励体系等等 。
以上就是整个企业构建私域流量的三个步骤 。当然在实际的工作中光有这三步还不够 , 我们还需要第四步和第五步:
第四步:不断测试与调整
好不容易构建起来的私域流量池 , 它的整体运转是否流畅?选择的主流量池和辅流量池是否合适?是否可以有效解决、实现流量流转的核心任务?等等 , 这所有的问题都需要我们在实际工作中 , 通过不断的测试进行有效调整、优化 。
第五步:形成SOP , 实现营销自动化流程
最后 , 就是将经过实践认证后的整个私域流量运营过程形成SOP!这样一方面可以提升运营效率 , 降低成本 。并对于整个过程中的每一个动作 , 可能带来的结果能有更好的把握;另一方面就是可以不断扩大企业私域流量 , 实现规模化效益 。
四、总结如果说并不是所有的企业都适合做社群运营 , 那么我个人以为 , 任何企业都应该去构建私域流量池 。因为这不是战术、玩法层面的事 , 而是涉及企业战略层面的 。在当下的营销环境中 , 私域流量池的构建成功与否 , 是企业在日趋激烈的市场竞争中能否生存的一道鸿沟 。虽不能说跨过去就一定能所向披靡 , 但不跨过去只能是被淘汰 。
当然企业私域流量池的构建涉及的范畴太大 , 一篇文章确实也难以完全概括 。所以我也只能抛砖引玉简单聊一下 。各位看官 , 若觉得有所收获 , 我自倍感安慰;若觉得欠佳 , 且有更好的想法 , 也欢迎评论交流 。
#专栏作家#π爷运营 , 微信公众号:Pai爷运营(pyyunying) , 人人都是产品经理专栏作家 。一个孑然独立自称π爷的80后!不定时分享运营干货及行业见解 , 期待遇见更多有趣的灵魂……
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