娃哈哈奶茶店持续亏损,责任到底在谁?( 二 )


这股“寒潮”下,首当其冲的便是各大加盟商 。有加盟商表示,很多店刚开始业绩都还可以,本以为能持续盈利,可不久后生意便每况愈下,一月比一月亏损得多,70%的加盟商都处在严重亏损状态 。
更让加盟商们倍感无力的是,他们认为“娃哈哈品牌方对此熟视无睹“ 。
多位加盟商告诉商隐社,“娃哈哈品牌方在开店以来存在不履行招商承诺、运营管理混乱、虚假招商等多项问题,平时对门店问题从不做解决、对加盟商的疑问从不作正面回答” 。为此,他们只好自发组建了一个400多人的维权群,并组织去广州、杭州公司进行维权,“希望能得到一个交代,结果连吃闭门羹”,成效甚微 。
02 责任谁该担?娃哈哈奶茶店持续亏损,责任到底在谁?
当谈到该问题时,加盟商李先生认为:“不管哪家公司,他都不可能告诉你开这个店是稳赚不赔的 。如果开100家娃哈哈奶茶店,有10家店生意不好,那我觉得这很正常的 。但你开了100家奶茶店,有90家生意都是亏的,那我觉得这肯定有问题 。”
关于娃哈哈奶茶店的经营问题,其实早在去年娃哈哈官博就有声明:“最近很多人来问我们关于奶茶店的事情,在此跟大家说明下,奶茶项目不是我们直营的哦,是我们授权给合作伙伴在运营的 。”

娃哈哈奶茶店持续亏损,责任到底在谁?

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图源:娃哈哈官方微博
这里需要提示的是,本文所提到的“娃哈哈”,指的是杭州娃哈哈集团有限公司 。而杭州娃哈哈集团有限公司的官博“娃哈哈”提到的奶茶店业务合作伙伴,指的是广州娃哈哈健康饮品有限公司 。
根据企查查数据,广州娃哈哈健康饮品有限公司成立于2021年10月,注册资本200万元人民币,该公司有两大股东,第一大股东为广东冠华健康产业有限公司,持股比例75%;娃哈哈商业股份有限公司为第二大股东,持股比例25%,公司法定代表人为杭州娃哈哈集团有限公司董事长宗庆后 。
娃哈哈奶茶店持续亏损,责任到底在谁?

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图源:企查查
可以理解为,奶茶店项目是由广州娃哈哈健康饮品有限公司负责运营,杭州娃哈哈集团有限公司是把品牌授权给了其他公司去招加盟商 。
而另据连线Insight联系到的娃哈哈奶茶知情人士透露,杭州娃哈哈集团有限公司在品牌授权之后,并没有派出运营岗位的相关人员 。
这波操作,和当年“贴牌大王”南极人如出一辙 。
为了年轻化,娃哈哈在此前也曾大量投入研发新产品 。但不管是Kelly One还是AD钙奶味月饼,都没有卷起大波浪 。和高投入、高风险的新品研发、新业务拓展对比,把品牌授权给另外一家公司放做加盟,似乎是个性价比更高的模式 。
曾经的南极人,就把这个毛利润达到90%以上的“商标授权”生意做到了极致 。然而,只做品牌授权,运营管理生产等全权交与合作方,虽然钱是赚到手了,但品牌信任危机、管理体系混乱、产品质量问题频发等也成了硬伤 。
这些问题同样也出现在了娃哈哈奶茶的经营中 。
据了解,娃哈哈最初对奶茶业务寄予厚望,计划10年在全国开出10000家门店 。而想要达到这么快的开店速度,几乎只能依赖加盟模式,于是吸引加盟商就成为娃哈哈奶茶的发力重点,但与娃哈哈合作的年轻公司似乎不善其道 。
首先,娃哈哈奶茶的招商资质就受到了很多加盟商的质疑 。
按照《商业特许经营管理条例》要求,特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年,特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,依照本条例的规定向商务主管部门备案 。