想要提升团队效率 , 第一步要做的就是识别出团队工作过程中的低效场景 。
定义低效:
我们先来定义一下什么是低效 。效率是和时间、工作成果强相关的 。
工作成果或目标确定时 , 完成该目标用掉的时间越长 , 效率越低;
工作时间确定时 , 成果和目标达成度越差 , 效率越低;
很多时候由于工作本身的复杂性和阶段性 , 很难定义清楚什么是效率低和效率高 。
所以本文仅从开发过程和需求表达的角度 , 说明可以通过一定科学的手段和工具进行规避的低效场景;
低效场景描述:
一般在需求评审会上 , 产品经理会为大家集中呈现原型和产品设计方案 。短期内 , 让大家记住是没有问题的 。马上要做的需求和大框架的部分大家会迅速的达成共识 。
然而会后一段时间内 , 研发人员的时间和精力相对有限 , 尤其是当需要开发的功能较多 , 对需求的吸收程度更加无法保证 。时间一长 , 本来记住的需求也容易忘记或记混。这时候就需要重复沟通确认 , 甚至返工重做 。那些用在重复确认需求和需求细节上的时间 , 就是低效场景 。
01 为什么需求会被忘记呢?上面阐述的 , 需求记不住 , 记混 , 其实都是记忆的问题 。结合记忆的相关规律 , 我们来分析一下 , 为什么上述场景中会出现记忆的问题 。
艾宾浩斯记忆曲线
【效率高怎么形容,效率高怎么形容需要注意什么?】多数人的记忆是符合这样的规律的:
文章插图
根据表格呈现的规律 , 大胆猜测一下:开完需求评审会之后 , 需求点在研发人员的脑中进行着疯狂的遗忘 。仅仅 20 分钟 , 需求就会损失将近一半 。所以按正常的开发进度 , 他们是永远记不住接下来要开发的需求点的 。这也就是为什么多数开发需要一边问一边做 , 因为是真的忘记了 。
既然这种情况是符合科学常识和记忆规律的 , 我们不应该责怪研发人员记不住需求 。那我们应该采取什么样的办法来减少或者避免研发人员的询问 , 进而提升工作效率呢?
让开发及时复习 , 努力记住需求么?
记单词的时候为了对抗艾宾浩斯遗忘曲线 , 会为每个单词区分 List , 按照记忆规律去安排时间及时复习 。不过我们可以思考一下开发和需求的关系:研发人员的工作任务是实现需求 , 而实现需求最快的路径是清楚需求 , 实现需求 。记住需求本身非但不是开发实现需求的必须之路 , 还会花费大量的时间 。所以是没有必要的 。
下面我们就来看一下具体什么样的文档 , 从哪些方面能够提升研发人员的工作效率 。
02 让研发人员高效的需求文档应该具备哪些特点呢?1. 需求点颗粒度足够细小研发人员对于足够大和明显的需求 , 不太容易忘记 , 越是细小的需求点 , 就越容易忘记 。没有这些细节 , 产品功能依旧可以说实现了 。所以这些小的需求点被忘记大家都察觉不到 , 但往往这些被忘记的需求就是会被漏做和做错的需求 。就会变成在后续的使用中不断发现的一类“Bug” 。
所以这些细小的需求点 , 需要在文档中有具体的呈现 。让开发做之前能够再记需求细节 , 确保细节被完成 。
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