如何配置团队？
不同时期 ， 不同类目 ， 所需的人员配置都不同 ， 以下团队架构供参考 ， 需根据自身发展阶段、所处类目、预算情况等因素综合考虑 。
我们分别从新手期、发展期、成熟期来说 。
1、新手期
老板/操盘手：战术决定战略 。这个阶段处于项目初期 ， 最核心的角色是老板or操盘手 ， 直接决定了项目能否做起来 ， 需把大部分精力都放在执行验证结果上！然后剩下的精力用来管理、和监督 。
先说直播端：
主播：主出镜主输出 ， 是直播间的核心角色 ， 负责直播前的细节准备、直播终端执行 ， 以及直播后的复盘 ， 前期还可兼着短视频内容输出板块 。
副播：负责直播前期准备、配合主播展示商品、主播空档期补位 。但有些类目 ， 如饰品、鞋包也可以不用副播 。
场控：负责直播前期准备 ， 如上架商品链接、准备水军评论等 ， 同时协助主副播实时调整 ， 根据后台数据的变化 ， 传达信息给主副播 。
再来看抖店端：
运营：店铺大管家 ， 负责抖店日常运营、活动策划、活动报名 ， 根据店铺数据分析 ， 优化运营方案 。
客服：负责售前售后处理 ， 为客户导购 ， 问题解答 ， 促单 ， 客户反馈问题处理 ， 退换货、投诉等处理 。
发货：规定时间内发货 ， 货物出入库装卸 ， 入库货物摆放 ， 打包等工作 。
当然 ， 如果你是精选联盟玩家 ， 抖店端则可以省掉 ， 但需一位负责选品组货的人员 ， 一般初期是建议操盘手自己去做选品 ， 因为相较于员工 ， 操盘手对货品理解 ， 以及选品的经验会更加成熟一些 。
2、发展期
老板/操盘手：战略决定战术 。这个阶段整体变现链路 ， 以及团队模型已经初步验证跑通 ， 需要把大头的精力花在放大生意模型的事情上 ， 如进一步扩展团队 ， 培养带人等 。
先看内容端：
直播组：这个阶段 ， 直播并入到了内容端下 ， 人员岗位及职责同上新手期 ， 只是人员数量上会有增加 。
短视频组：
策划：主要负责短视频内容的主创作 ， 比如脚本策划、创编等 。
演员：短视频出境者 ， 负责短视频内容演绎 ， 配合策划完成脚本执行 ， 可以是主播兼任 。
拍摄&剪辑：主要负责拍摄和剪辑 ， 以及最终素材的交付 ， 可以是一个人兼任 。
再看抖店端：
运营组：由原来一个运营岗（岗位职责同上新手期） ， 细分多出了选品人员 ， 主要负责选品与测品、产品卖点梳理及话术编辑、商品上下架管理等 。
支持组：
售前客服：负责售前接待 ， 客户问题解答 ， 通过话术 ， 促成订单成交 ， 以及一些数据报表的制作 。
售后客服：客户问题、退换货、投诉处理 ， 店铺评分维护 ， 催好评 ， 客户关系维护 。
物流：负责店铺的打包、发货、签收确认等 ， 对退换货等售后问题的响应 。
商务：为店铺找到合适的达人 ， 负责和达人沟通具体合作带货事宜 ， 维护关系 ， 建立稳定的达人合作矩阵 。
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