矩阵营销，如何搭建矩阵营销？( 二 )

4.账号建设
当矩阵确定，就是考虑账号建设了。企业在不同的平台，需要展现不同的人格化。比如快消行业主要是贴近生活，那就要有一定的亲和力。如果是着重品牌建设，就要着重品宣和传播，如果是着重产品，就要有一个享受生活的人格形象。总之，人格形象不能背离企业的价值观。角色属性不仅要结合企业形象，也要根据平台风格进行改造。比如视频号，就要抓住黄金三秒。如果运营公众号，就要做好封面图、封面标题等等。

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图片来源：腾讯官方
5.人员配置
当平台和矩阵都确定好，就是选择具体的运营人员了。搭建运营团队常见的有两种方式，一种是按照业务模式设置，一种是按照平台配置人员。两种模式各有优势，前者相对灵活多变，后者更为细分，可以根据企业的实际情况进行选择。
腾讯系新媒体的工作内容，通常包含了投放运营、用户运营、内容运营和活动运营，根据这几个大类别，又可以细分的更为详细。每个模块负责好自己的内容，然后进行整合，就是比较可靠的运营团队了。
6.确立运营目标
无论做事还是运营，有一个明确的目标都可以事半功倍。新媒体运营的话，需要事先制定一个强大的目标，这些目标又要进行细分，同各个部门类型进行一个匹配。
综合来讲，腾讯系新媒体的搭建要注重内容营销，要注意商品化运作，更要进行互推互助，通过不同形式来展现相同的信息，在降低成本的同时，可以最大化地扩大经济效益。
三、快消行业新媒体矩阵运营技巧
快消行业虽然面向的用户群比较广泛，但同时竞争压力也是非常大的，想要做好运营，掌握一定的技巧很有必要。
1.分配好资源精细化运营
【矩阵营销，如何搭建矩阵营销？】由于矩阵账号众多，想要一视同仁，每个账号都做到极致是不大可能的。在运营初期，就要确定一个重点运营的平台，将大部分资源倾斜在这些重点平台，其他平台辅助发展，是比较合理的模式。这种模式可以更好地利用核心优势资源，让多平台有主有次，逐渐发展。毕竟团队资源有限，很难同时兼顾多个平台，当然大型企业除外。比如疫情期间，某品牌选取了微信公众号文章底部广告/微信小程序直播方式进行重点营销，就取得了不错的效果。所以搭建新媒体矩阵也是需要分清主次，不是说每一个平台都需要付出巨大的精力。

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图片来源：腾讯官网
2.矩阵平台搭配使用
矩阵运营，要根据各个平台的特点进行区分化运营。不同的平台，需要不同的套路，可以根据平台特点和产品性质来针对性地制定营销策略。在运营中，也要充分发挥矩阵优势，注重各个平台的联合运营，整合矩阵的优势，从而让营销效果最大化。
3.打造固定人设事半功倍
矩阵中比较重要的一个部分，就是人设的打造。当前时代，成功的品牌一般都具备一个比较人格化的人设，能够有效提升品牌的流量。