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四、执行调研计划五、总结归纳输出1. 业务现状梳理
文章插图
2. 业务问题总结经过调研分析,某教育机构存在以下问题:
3. 业务问题总结经过调研分析,某教育机构存在以下问题:
4. 整理需求“三分法”业务需求、用户需求、产品需求 。
业务需求:业务需求是B端产品最重要部分,B端产品往往有着明确的指向目的,是为了完成经济体的目的的产物,所以要将直接对产生商业价值的需求提出来,作为重点关注需求 。
用户需求:关于这个位置的用户包括两类重要的用户 。
第一类就是作为客户方整个项目的决策者和管理层,从这类用户我们可以从更高的战略角度来理解产品的宏观需求 。
第二类是实际使用的客户,我们可以从这类用户获得关于产品细节设计的相关信息 。
作为实际使用产品的使用者,会对产品的形态和体验有自己的要求 。
产品需求:这一点是从整个公司的产品与产品之间来考虑的,B端产品不同于C端,单个独立,B端产品需要和很多系统进行深度交互,所以提前进行产品规划,预留好接口是非常有必要的 。
六、总结作为产品经理,能够有效地鉴别信息、发现问题的关联性和痛点的真实性,这是至关重要的 。
需求分析的整个过程,是进一步理解业务规划,更深入的理解用户场景,并提炼最真实的需求的过程 。需求是否理解到位,产品规划是否能做的合理又能解决问题,是产品经理进入产品设计之前,最核心的工作!
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