客户需求分析介绍，分析表怎么写，如何调查？( 四 )

各种态度客户产生的原因及解决办法
合格的指导者需满足的三个条件1.我们很清楚他的需求，知道他为什么要帮助我们。
2.双方足够信任，相信指导者有足够的影响力；指导者相信我们能赢得这一单，同时满足其个人需求，双方并不隐瞒。
3.很多销售推进工作是双方共同协商的结果，在采取重大的销售行动之前双方会通气。

文章插图
合格的指导者需满足的三个条件
对待支持者和指导者时的注意事项【不要让支持者和指导者承担销售人员的工作】
1.拿下订单是销售人员的本职工作。
2.如果销售人员不能证明自己的销售能力，支持者会退缩。
3.有些工作超越了支持者的权限，强行推动支持者去做，只会给其工作带来风险，让其承受不应有的内部压力，最终反而会减小他们的影响力。
4.自己要做到足够好才能让支持者在内部有机会说话。
5.销售人员要做的是借助支持者的帮助，去接触其他的采购参与者，解决他们的问题，得到更多的人支持，而不是打上某个支持者的烙印，去向所有人炫耀自己有某某人的支持。
对待支持者和指导者时的注意事项
【在大客户销售中，没有指导者是危险的，这意味着我方在客户内部没有稳定的同盟者，即使一时拿下单子，也有无穷隐患，因此，增加指导者是销售人员必须完成的工作】
以上，即为通过五维模型来详细、准确地分析客户需求的讲解，下一期将重点介绍如何绘制五维模型、五维模型揭示的问题及关系。欢迎关注。
前面的一些文章分别讲述了：复盘思维、商务礼仪、商务谈判、“道”与“术”、销售常见错误、陈述技巧、客户价值评估、开局定位评估、需求和要求等销售方面的文章。欢迎翻看阅读。
希望能够有助于各位销售人员提高业绩、有利于销售管理者提升管理技能，打造高效的销售团队。
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