随着网站上的供需信息越来越多,阿里巴巴推出了两个B2B当家产品——针对国内买家服务的“诚信通”和针对国外买家的“中国供应商”,实行收费的会员制 。通过与第三方认证机构合作对商家进行信用认证,很大程度上杜绝了公司的虚假信息 。阿里巴巴打出的口号是“让诚信的人先富起来”,由此,逐步将自身演变为电商B2B的服务方 。不过,根据曾经使用阿里巴巴服务的一位企业家回忆,2003年她加入“中国供应商”,费用是每年6万元,却并没有带来一单生意,“应该说,早期阿里巴巴能给客户提供的支持和服务并不多 。”
在电商的江湖里
“今天,人们说,马云,你真有远见,你怎么能在十年前就认准了互联网?而我却觉得我们就像骑在失明老虎背上的盲人 。只是偶然,我们投入了,我们成功了 。从当初的18个人到今天的2万多人,我们已经从一个公司发展到了今天的五个公司 。”马云曾这样阐释自己的创业故事 。
阿里巴巴在成立之初,1999年的10月,获得了以高盛为首的投资集团500万美元的天使基金 。随后,马云被安排与雅虎最大的股东、被称为网络风向标的日本软银老总孙正义见面 。在马云的自述中,孙正义“神色木讷,说很古怪的英语,大智若愚,像金庸笔下的乔峰” 。双方谈了6分钟后,孙正义就决定要向他投资 。孙正义还对马云说:“保持你独特的领导气质,这是我为你投资的最重要的原因 。”
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从1999年开始,电商领域出现了8848、卓越网、当当网等B2C领军网站 。马云起初并没有凑B2C的热闹,而是在2003年效仿eBay推出了C2C平台淘宝网 。相比于从黄页计划演变而来、进展缓慢的马云自创式B2B业务,淘宝网的发展从一开始就显露出十分强劲的势头 。
为了在C2C市场打败eBay,取得更大的市场份额,马云需要真金白银的巨大投入 。最终,在共同投资者软银的撮合下,阿里巴巴与雅虎走到了一起 。这大概是2005年中国互联网界的最大新闻,雅虎出资10亿美元,得到了阿里巴巴35%的股权,并把雅虎中国并入了阿里巴巴集团 。这桩交易被马云解读为“阿里巴巴收购雅虎中国”,但事实几乎相反,可以说是“雅虎收购阿里巴巴”,从此雅虎手握大量股权,成为马云日后的心头之患 。
后来,雅虎在美国迅速衰落,而其亚洲的资产却变得越发重要起来 。
雅虎CEO巴茨曾当面指责马云没有经营好雅虎中国 。值得一提的是,奇虎360创始人周鸿祎正是因为不满雅虎的发展状况而离去,选择再次创业,后来他与马云还曾多次言语交恶 。2013年9月1日,雅虎中国正式关闭 。很多人认为,是马云葬送了这家本来十分有机会壮大的互联网企业 。也有人说,马云是有心无力,在自己不熟悉的领域,很难复制淘宝的成功 。不过,从马云的一贯作风来看,此次交易他人钱双收,既获得培育淘宝的数字筹码,也收获了雅虎的大量技术人才 。众所周知,搜索技术对购物网站意义重大,有了雅虎人才的马云如虎添翼 。至于雅虎中国,就让他自废武功吧!
“当你每一次要取胜,当你每一次要实现目标,并没有一条清楚的道路摆在你面前,每个人都会犯错误,但只要你主要的目标都实现了,你的自信程度就会随之提高 。”这是维亚康姆集团创始人萨默·雷石东的名言 。
2000年,马云说,“B2C和C2C没有前途” 。3年后,阿里巴巴投资1亿元推出C2C交易平台淘宝网 。为了抗衡eBay,马云采取免费的市场策略,这就使收取交易费的eBay陷入了被动局面 。为了解决买卖双方不信任的问题,同年10月,支付宝诞生 。
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