分析:他们认为兼并能否成功,关键是看自己的企业有没有一个过硬的经营模式 。海尔有,这方面麦当劳有非常成功的经验,它在全世界都利用不可改变的模块——经营模式 。在那里用餐,享受到的服务全世界都是一样,极其严格;其次自己的管理模式要非常成功,否则兼并别的企业将是一种灾难 。海尔在兼并企业时,灌输一种重要的原则:80/20原则 。即在企业里,管理人员是少数,但他是关键的;员工是多数,但从管理角度上说,却是从属地位的 。也就是说,关键的少数制约着次要的多数 。因此企业出了问题,管理人员要负80%的责任 。如果把管理人员抓住了,就把系统抓起来了,所谓纲举目张,整个企业就有效运转了 。
六、其它管理提示 。
(一)问题解决三步法:紧急措施——将出现的问题临时紧急处理,避免事态扩大或恶化 。紧急措施必须果断有效;过渡措施——在对问题产生的原因充分了解的前提下,采取措施尽可能挽回造成的损失,并保证同类问题不再发生;根治措施——针对问题的根源拿出具体可操作的措施,能够从体系上使问题得以根治,消除本管理工作中发生问题的外部环境 。
(二)九个控制要素5W3H1S:5W——why(目的)what(标准)where(地点)who(责任人)when(进度);3H——how(方法)how much(数量)how much cost(成本);1S—safety(安全) 。
(三) 6 S :整理——留下必要的,其它都清除掉;整顿——有必要留下的,依规定摆整齐,加以标识;清扫——工作场所看得见看不见的地方全清扫干净;清洁——维持整理、清扫的结果,保持干净亮丽;素养——每位员工养成良好习惯遵守规则,有美誉度;安全——一切工作均以安全为前提 。
(四)6S大脚印:"6S大脚印"是海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法 。"6S大脚印"的位置在生产现场;"6S大脚印"的使用方法是:站在"6S大脚印"上,对当天的工作进行小结 。如果有突出成绩的可以站在"6S大脚印"上,把自己的体会与大家分享;如果有失误的地方,也与大家沟通,以期得到同伴的帮助,更快地提高 。
(五)着眼于市场竞争,海尔提出的“三只眼理论”和“浮船法” 。企业“三只眼”用来盯员工和用户,盯政府,盯市场变化,要盯紧,并抓住各种变化,使之转化成企业腾飞的机遇;“浮船法”是市场竞争中的一种思维方法,搞产品要尽善尽美,机会可能失去 。只要比竞争对手高一块,或者说是高一筹,半筹也行,只要高一点,老是保持高于市场的水平,就能处在竞争对手之上 。
(六)海尔的价值观只有两个字:创新 。企业好比高速公路上的汽车,稍微遇到一点障碍就会翻车,要不翻车,唯一的选择就是不断创新,不断打破现有平衡,再建一个新的平衡 。创新贵在速度,否则“水过三秋,化为无效”!
启示之一:海尔不断兼并和成立一些新的企业,都是按照海尔的这套管理模式做的,这其中就要求企业高管层要有“咬定目标不放松”的精神,不断和自己较劲儿,不达目的决不罢休 。大部分企业显然缺乏这样一种顽强的持之以恒的耐力 。
启示之二:这里有个事例:深圳某企业的厂长是美国某大学MBA毕业,为学习海尔而推行的是7S管理,比海尔的6S还多1S,有关企业理念及企业精神的横幅挂满企业各处,写得非常好,光从这些表面可以觉得这是一个很优秀的企业,但是一了解根本不是这回事,事实上这个企业的7S管理完全是口号,企业内部贪污腐败,管理一塌糊涂 。所以他们只学了一招半式,并没有学到海尔管理的精髓,或者说虽学得到位,但并没结合本企业实际,下大功夫真抓实干 。
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