2022年互联网用户人数我国网民数量统计20221( 七 )

近几年，随着线上支付的普及，以及“支付即会员”的方式让用户留下信息。已经将交易数据和用户数据关联上，可以清楚地知道用户是谁，在什么时候消费了什么商品。
3. 有交易数据，也有用户数据，但多渠道的用户数据割裂
很多企业，既在淘宝天猫、京东等电商平台开店，同时又有线下门店，还有经销渠道。甚至有些企业，还有自己的独立APP 。所有的渠道都有用户数据，但不同渠道之间的数据却是割裂的，就会看不清用户状况。
比如一个用户，一年都不在线下门店消费是不是流失了呢？不一定，他可能去天猫店消费了。用户可能流失了但他还关注你的微信账号、抖音账号，也不能说是真的“流失”了。
还有经营多个品牌的企业，用户可能不在A品牌消费，但可能在你的B品牌消费。
解决方案是“OneID” ，同一个用户在企业数据库里只会记录一次。让多个渠道，多个品牌的用户打通。不少公司已经在推进“OneID”的进展，随着技术的不断成熟和成本下降，相信普及率会越来越高。
八、结语：用户运营诞生的三个关键要素

文章插图
用户运营的快速发展有三个关键要素：
1. 基础设施
有了智能手机和移动支付后，通过收银POS机扫码，可以获得用户数据，从而实现用户数据和交易数据关联，每一笔交易都能知道是谁消费了。
再加上大数据技术的成熟，企业打通了线上线下全渠道数据，同一个用户不在门店下单，甚至转到天猫店下单，用户并没有流失，无需花费无效成本进行流失召回。
2. 消费趋势
随着图片、视频、直播等技术的发展，互联网上的内容更加丰富，激发了用户潜在需求。再通过粉丝关注，微信群等方式，找到同一批用户变得越来越简单，原来是小众的需求，也不再“小众” ，人群消费趋于多样化、圈层化。
【2022年互联网用户人数我国网民数量统计20221】 而手机和微信让每一个用户都可以被观测追踪到。

2022年互联网用户人数 我国网民数量统计20221( 七 )

2022年互联网用户人数我国网民数量统计20221( 七 )