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2、发现工作中的问题和危害:在日常工作中,要善于发现问题和能看到问题的危害
我们先来再考虑一个问题,你能看到的问题,领导会看不到吗?
即便有些问题领导看不到,那么领导会想不到吗?
再进一步,对于领导而言,什么问题最让领导关心?
答案是:
下属的所有问题,领导基本上都能看得到,看不到也能想得到。
对于下属而言,问题和意见关乎自己的工作感受和切身利益,但这都不是领导关心的,能让领导关心的,是对企业有风险、有危害的问题。
所以,正确给领导提意见的第二步,就是发现工作中的问题和危害,这包括:
在工作中要善于发现问题,但不必急于去分析问题和判断问题
而是要去发现问题背后的危害,以及这种危害会产生的连带反应
要分清楚,哪些危害是正在发生、已经发生、产生了多少损失
更要分清,哪些危害将要发生、可预见的要发生,可推演出至少多少损失
请相信,再淡定的领导,只要听到关乎切身利益的事情,都会提高警觉,都会重视,都会认真听,而你要做的是,准备好足够威力的“炸弹、猛料、如损害统计和推演预算”!
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3、梳理分析问题的根源背景:梳理、分析问题的根源,找到产生问题的土壤和环境
接下来,我们思考一个问题,很多问题和危害,领导真的不知道吗?
领导不知道那好办,但如果领导都知道,甚至知道很久了,那么问题为什么没有解决呢?
答案是:
任何企业做久了,都会沉淀、衍生出很多顽疾,不是领导不想解决,而是领导多方努力、但解决不了,只能在管理与妥协之间,寻求了一种平衡。
所以,正确给领导提意见的第三步,是梳理分析问题的根源背景,这包括:
要能看到企业的问题,更要能看到问题背后的根源
要能看到问题背后的根源,更要能看到根源产生的“土壤”、背景
要能看到问题、根源、背景,还要能看到问题的“恶性循环”
再从如何打破问题恶性循环的角度,去考虑如何给领导提意见
如果走到了这里,我们就气馁了,那么就会造成两个后果,一是不愿意再跟领导提意见,二是,如果有一天自己做了领导,也不会有能力解决同样的问题。
请相信:看到问题、看到根源、看到恶性循环、看到“土壤”和背景,正是解决问题的前兆;而领导要等的,恰恰是能够帮助自己一起破局的人!
4、向领导阐述问题请求解惑:合适机会向领导阐述发现的问题,请求领导答疑解惑
经过前三步的准备,我们终于要主动找领导提意见了,这个时候,我们要学会后发制人。
所谓后发制人,是指:
找机会先向领导阐述问题、痛陈利害,然后请求领导为自己答疑解惑。
正确给领导提意见的第四步:
首先,要站在自己工作的角度,只讲事实、不讲判断、只对事、不对人
其次,要站在企业管理的角度,只讲数据、分析、推演
最后,要站在领导的角度,为领导考虑“是否有苦衷,是否已经有考虑,是否需要帮助”
请相信,再强大的领导,也离不开得力的下属,也需要下属为自己排忧解难。
需要警惕的是,我们可以被领导当工具利用,但要预防被领导“抛弃式利用”,所以有些不能碰的问题不要碰,有些该提的意见不能等。
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