除此之外,VIPKID 在今天发布会上正式公布中外教培优(双优)课、英语启蒙课、数学思维课程产品 。
所谓双优课是指外教一对一和中教录播课搭配上课,客单价低于一对一,在 9000 左右,符合当前市面上用 AI 技术实现规模化降低教研和服务成本的做法 。其中以巩固语法知识的中教课能够更好地与 K12 应试教育对接,完成到大米网校流量的转化 。今年7 月,双优课程单月销量超过1万单 。
【VIPKID 重新开局】「回头来看,赛道走势与我们在 16、17 年写的公司战略地图非常吻合,只不过 VIPKID 在一对一赛道上(与竞争对手)纠缠了一年的时间,导致很多新业务没有精力去做 。」联合创始人张月佳说 。
过去 VIPKID 过于笃定一对一,就拿 K12 业务来说,等到真正入局时前面已经有了跟谁学、猿辅导等公司,失去了先发优势 。今年暑期战中,四家 K12 在线教育公司烧了 45 亿 。
如今 VIPKID 明确的是它要在英语上做大做强,纵向延展用户生命周期(启蒙课、大米网校),横向扩展科目(数学思维),进一步抬高「天花板」 。「只有用户生命周期变得更好,才能减轻前端获客压力 。」张月佳说道 。
但是在扭亏为盈的整体战略下,「未来 VIPKID 不管跑什么业务都要挣钱,这是一个底线,已经过了先跑规模,再通过规模盈利的阶段 。」张月佳说 。
一个直接的体现是大米网校没有贸然加入获客大战,但是公司对于网校业务的看中体现在内部研发、运营等核心部门资源向其倾斜 。目前家长端 app 已经上线了功能——允许将一对一课程等量兑换到网校课程 。这符合米雯娟之前所说,先从一对一流量池开始发展大米网校 。网校明显是更有效率的模式,将学员转化到毛利率更高的业务上后,帮助摊薄一对一服务成本,优化盈利空间 。
但是在一对一业务上,米雯娟依然保留自己的坚持 。少儿一对一英语属于素质教育,与应试教育不同的是,学习效果无法很快地显现出来,同时被量化 。一对一仍然具备可优化的空间,那就是进一步提升交付感和价值感 。VIPKID 意识到 25 分钟主修课对于语言学习是不够的,教学服务需要照顾到课前、后、外多个环节,VIPKID 还提供了拓展阅读、FM 电台、单词闪卡、课后剧场更多学习场景 。
通过积累的品牌势能,VIPKID 获客成本同比降低了 45% 。打个比方形容过去一年的 VIPKID,那就是?不仅在升级自己的「大招」,还练就了其他技能 。
然而这是在变化无常的外部环境下,VIPKID 必须完成的自我升级 。从 2019 年开始,在线教育先是经历了资本寒冬,又因为疫情被看到更多的机遇 。
在极客公园创新大会上,米雯娟说过当一对一不是最有效的模式时,要利用技术去探索更多的产品形态 。「比如大班课只是我们拓展学习目的、学习需求的方式,也是我们实现让更多人享受到高质量教育服务的方式,在未来还会有更多你想象不到的方式 。」
背后的核心原因是当互联网「入侵」到这个最传统的行业,供应链、交付、获客······VIPKID 需要迭代自己的商业体系,更加健康的生长 。就如同在战争中活下来的幸存者,经历了惨痛,但也知道自己手里的砝码又多了哪些 。
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