这个体系层次分明:下游的经销商要拿到货,要经过上游的股份销售公司,中游的代理,最后才到自己手里 。这种模式严谨有序,能有效避免乱价等问题 。同时,持股的格力也能更好地掌控渠道 。
因此,格力先后在30多个省、市、自治区成立了区域性销售公司 。
然而,在近几年电商崛起的大潮下,格力的模式相形见绌:传统的渠道模式层级过多,中间商的层层加价 。相比之下,互联网电商模式减少了渠道中的层级坠重,以“减少中间商赚差价”的扁平化运作让利消费者 。
同时,线上渠道也能有力改善线下模式的渠道压货过多、周转不灵活等弊病 。
今年六月,董明珠在2019年年度股东大会上也表示:
关于渠道转型,我们不会像过去那样把产品摆个几十件,未来我们要把线下变成体验店,让线下成为休闲的地方、交流的地方,体验的地方,下单可以放到线上去,这样就能把货源最好地利用起来 。
我们线下3万个店就能够成为3万个仓库,开启一个新零售的时代 。新零售势不可挡,谁也阻碍不了 。
然而,格力的觉醒还是慢了一拍 。美的、海尔奥克斯等竞对早就预判到了数字化转型、线上渠道是未来的大势所趋,抢先布局:
首先,建立线上销售平台 。比如美的,17年就推出的美云销平台,在疫情中发挥了关键作用:2020年2月17日,美的空调在美云销实现抢单金额13亿元;
再往前追溯,2019年,美的通过美云销系统实现直销规模约为30亿元 。同时,全网销售规模接近700亿元,同比增长了30%以上 。
与此同时,加码数字化转型升级:比如海尔的易理货、巨商汇等数据系统 。
而格力也奋起直追:去年11月,格力投资1亿元,成立格力电子商务有限公司,加码线上销售渠道 。
尤其是今年疫情影响一季度空调市场几近腰斩的背景之下,董大姐亲自上线 。
然而,格力的线上转型升级难度重重 。
首先,格力传统渠道根深蒂固,线上转型必将损害线下渠道的利益,来自这方面的阻力很大 。正如今年5月,董明珠所言,格力在渠道改革上动作慢了,线上已经是趋势,变革势在必行,但其中的利益平衡需要各方共同努力 。
与此同时,董明珠虽然为了自救亲自上场直播,且成绩不错,但长久看来,并不是线上转型的可持续发展之道 。因为董明珠直播时,价格战打得很狠:
董明珠在抖音直播为什么惨遭溃败,只有23.25万销售额?因为坚持“不让利,不降价 。”在看到惨淡销量吼,格力开始向现实低头 。
5月10日,快手补贴下,格力打出了“全网最低价” 。快手平台与格力协商的直播定价均不高于其在京东、天猫和拼多多三大电商平台上的价格,不仅如此,快手还在低价的基础上进行二次补贴 。
比如,格力金贝II变频空调,原价15899,补贴金额6900,到手价为8999,相当于5.4.折 。花钱的时候没有乌合之众,群众的眼睛是雪亮的:董明珠用30分钟的时间打破了亿元记录 。
但价格战只是一种短期内的促销手段,并不具有可持续性 。如此看来,董明珠想要线上转型,还有很长一段路要走 。
02 小米的转型与破局
在老牌制造业不断转型突围的同时,新经济代表小米也在继续转型升级 。
可以看到,小米的转型有三个着力点:一,冲击高端市场;二,不止于手机,继续发力多业务线 。三,互联网赋能制造业,加快新基建建设 。
我们可以看到这次发布会上,小米带来的新品小米10至尊纪念版四个版本的价格:
8GB+128GB版售价5299元、8GB+256GB版售价5599元、12GB+256GB版售价5999元、16GB+512GB版售价6999元 。
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